担心敬语不够流利、职场日语不够专业、社交礼仪不恰当，担心……不用担心！本书为您提供一本最简单的职场手册，轻松塑造A到A+的职场战斗力！职场例行活动、日常职场会话、电话礼仪、客户间联络、会议简报……解放你所有一箩筐的担心，让你的办公室日语真的简单到不行！

敬语解说

PART 1 职场例行活动

 1-1 新入社员研修

 1-2 自我介绍

 1-3 日本企业例行活动

 1-4 纪念活动

 1-5 欢迎会

 1-6 人事变动

 1-7 送别会

 1-8 年末、年初的寒暄

PART 2 日常职场会话

 2-1 每天的打招呼

 2-2 迟到、早退的理由

 2-3 外出、请假时的报告

 2-4 请教问题/被询问问题

 2-5 邀约

 2-6 麻烦他人帮忙

 2-7 道歉

 2-8 商量事情

PART 3 电话礼仪

 3-1 帮上司转接电话

 3-2 客户来电、电话回复

 3-3 转接负责人

 3-4 负责人请假时

 3-5 客户来电

 3-6 请求留言

 3-7 预约会面

 3-8 应对投诉电话

 3-9 致电外出中的上司

PART 4 和客户端的联络

 4-1 出差安排

 4-2 与客户有约

 4-3 接待室中的对话

 4-4 介绍公司同事

 4-5 会议结束后

 4-6 价格交涉

 4-7 交涉成功、失败

PART 5 会议

 5-1 会议安排

 5-2 会议开始

 5-3 图表说明

 5-4 疑点应对

PART 6 职场上的婚丧喜庆

 6-1 结婚祝贺

 6-2 丧事礼仪

 6-3 生产祝贺

附录