您希望并准备好成为国际化人才了吗？您为如何流利的进行商务会话而烦恼吗？……活用本书，快速提高商务口语能力。本书共分七章，各章安排了商务常识、商务情景会话、常用词汇、常用句型和实际应用会话五个部分，内容充实、选材丰富，为读者提供了真实的商务语言环境，以便轻松应对各种商务社交活动。

本书旨在帮助读者提高商务口语水平。全书共有7章，每张內容都安排了商务常识、商务情景会话、常用词汇、常用句型和实际应用会话5部分。本书编写的宗旨就是实用 所以力求内容充实。选材丰富多样。全面、真实地呈现了商务交际中的各种活动场景，给读者提供一个真实的商务语言环境，让读者可以轻轻松松地应付各种商务社交活动。

使用说明

前言

Chapter1 日常商务

Unit 1 Business Calls商务电话

Unit 2 Business Faxes商务传真

Unit 3 Business Letters and E．mails商务信函和电子邮件

Unit 4 Receiving Visitors接待来访

Unit 5 Arranging and Cancelling Appointments安排与取消约会

Unit 6 Calling on Customers拜访客户

Chapter2 商务招待

Unit 1 Welcoming the Guests迎接客户

Unit 2 Greetings and Introdudion问候和介绍

Unit 3 Visiting a Factory参观工厂

Unit 4 Invitation to Dinner商务宴请

Unit 5 Sightseeing商务观光

Unit 6 Client Recreation招待客户

Unit 7 Presenting Gifts赠送礼物

Unit 8 Saying Goodbye送别

Chapter3 商务旅行

Unit 1 Passport and Visa护照和签证

Unit 2 Booking a Plane Ticket订飞机票

Unit 3 Getting Aboard登机手续

Unit 4 Passing the Customs过海关

Unit 5 Resewing a HoteI预订酒店

Unit 6 Checking in登记入住

Unit 7 Room Service客房服务

Unit 8 Checking out结账退房

Chapter4 商务会议

Unit 1 Preparation for a Meeting会前准备

Unit 2 Beginning of the Meeting会议开始

Unit 3 Meeting Agenda会议议程

Unit 4 Meeting Discussion会议讨论

Unit 5 Meeting Summarization会议总结

Chapter5 商务谈判

Unit 1 Inquiry询盘

Unit 2 0fier发盘

Unit 3 Counter—offer还盘

Unit 4 Acceptance and Order接盘与订购

Unit 5 Quantih／and Quality数量与质量

Unit 6 Packing包装

Unit 7 Shipment运输方式

Unit 8 Payment支付方式

Unit 9 Insurance保险

Unit 10 Agency代理

Unit 11 Tender招标与投标

Unit 12 JointVenture合资企业

Unit 13 Commission and Discount佣金与折扣

Chapter6 问题处理

Unit 1 Shorl-weight短重

Unit 2 Non—conformity of Quality质量不符

Unit 3 Breakage of Packages包装破损

Unit 4 Time Delays时间延误

Unit 5 Claim and Arbitration索赔与仲裁

Chapter7 商业营销

Unit 1 Market Research市场调研

Unit 2 Products Presentation新品发布

Unit 3 Exhibition展会

Unit 4 E-marketing网络营销

Unit 5 Business Media and Advertising商业媒体与广告