本书在借鉴国内外网络零售商定价能力和渠道使用研究已有成果的基础上，对网络零售商定价能力和渠道使用的潜在影响因素作了全面的理论假设，分别提出了网络零售商定价能力影响因素的模型及网络消费者渠道属性与使用模型。通过随机抽样与选择抽样方法对网络零售企业和消费者分别进行问卷调查，利用SPSS统计软件和结构方程模型对调查取得的样本特征进行分析，检验了度量模型的信度和效度；并通过相关分析、方差分析、回归分析方法对研究模型的假设进行检验。

1 绪论

2 文献综述

3 研究设计余研究方法

4 网络零售商定价能力影响因素的理论假设

5 网络零售商定价能力影响因素的实证研究

6 在线零售渠道余离线零售渠道的使用——模型与理论假设

7 在线零售渠道余离线零售渠道使用的实证研究

8 网络零售商的典型案例——分析与比较

9 研究贡献与未来研究展望

参考文献

附录