本书作者叶皓同志是我国政府新闻学的开拓者。他的政府新闻学使我国政府与媒体的关系第一次进入学术研究的范畴。政府新闻学综合运用政治学、社会学、公共管理学、传播学、新闻学和公共关系学等学科知识，研究政府如何遵循公共管理和大众传播规律，自觉而有效地应对媒体、引导媒体，促进媒体正确引领社会舆论。这门新学科对提高官员的新闻素养、改善媒体工作环境、完善新闻学科体系都会产生积极的促进作用。本书介绍的是政府新闻学中的政府对紧急事件的舆论处理研究。

序

导言

第一章 我国处于突发事件高发期

第二章 突发事件的新闻传播特点

第三章 媒体在突发事件处置中的关键作用

第四章 舆论引导是政府处置突发事件的重要内容

第五章 政府在突发事件处置中舆论引导不当的问题及教训

第六章 政府在突发事件处置中舆论引导的理念、目标和原则

第七章 健全完善政府突发事件处置的舆论引导机制

第八章 舆论引导的方法(一)：事故现场的管理

第九章 舆论引导的方法(二)：政府的新闻发布

第十章 舆论引导的方法(三)：突发事件中的网络管理

第十一章 舆论引导的方法(四)：妥善处理失实报道

第十二章 舆论引导的方法(五)：发挥新闻发言人的作用

主要参考文献