第一章 质量与纺织品质量

第二章 质量管理的概论

第三章 纺织服装企业质量管理体系的建立与运行

第四章 纺织服装企业质量管理体系审核

第五章 纺织服装企业顾客满意管理

第六章 纺织服装企业常用质量控制方法与质量改进

第七章 纺织服装企业过程控制方法

第八章 纺织服装企业生产质量管理流程

第九章 纺织服装企业QC小组的活动组织

第十章 纺织服装企业卓越质量经营模式与社会责任

第十一章 某毛衫企业质量管理流程设计与再造案例分析

参考文献

本书结合纺织服装业质量管理的特点，在全面论述现代质量管理原理的基础上，结合国内外的最新成果，以全面质量管理为基础，以质量控制、质量改进为主线，系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法。结构上力求系统性、实用性和先进性相结合；选材上以管理原理为主，全面反映现代质量管理的最新进展；撰写方式上力求新颖，理论与案例结合，强调纺织服装企业的案例分析。

本书适合于纺织服装业经济、管理类本科各专业的学生及相应层次各类学员，以及纺织服装企业的管理者和从事纺织服装企业质量管理咨询的工作者使用。

这是一门从管理学科中分离出来的、发展中的边缘学科。质量管理学是研究和揭示质量形成和实现过程客观规律的科学。本教材的任务是研究使消费者完全满意，使企业在最经济的水平上生产，使企业各部门能相互协作，建立保持和改善纺织品质量的组织体系，并通过运用统计手段和各种科学技术标准，对纺织品质量和经济效益进行控制。本教材介绍了质量管理的基本理论和方法以及它们在纺织服装企业实际工作中的应用。