本书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发，汲取近年来管理学、领导学、成功学先进的管理理念和方法，遴选了29个最实用、最常用的自我管理工具。本书内容涉及时间管理、目标管理、思维创新、职业规划、潜能开发、员工管理、高效沟通、团队学习等，以最简单、实用、涵盖面最广的方式阐述了自我管理常用的工具和方法，帮助读者管理自己的生活和工作，提升自己的能力与素质。

另外，书中还对每个工具的具体内容进行精辟阐述，同时，有针对性地设计了“同步练习”，帮助读者即学即用，学以致用。对一些不易掌握的工具给出了“应用范例”，帮助读者理解和运用。

该书易于读者理解和运用，具有指导意义和学习、实践价值。

企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不离就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，没有高素质的员工，战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。

管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理．企业要成功必须推行自我管理。

本书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发，汲取近年来管理学、领导学、成功学等领域的先进管理理念和方法，遴选了29个最实用、常用的自我管理工具，涉及时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维创新、离效沟通、职业规划等。作者用轻松简洁的语言对这些工具进行系统阐述，内容简练实用，辅以丰富的图表。并通过“应用范例”和“同步练习”，帮助读者即学即用，学以致用，在最短的时间内成为自我管理高手，具有很强的实用性和可操作性。

第一章 时间管理——要事第一

 工具1：用“四象限原理”规划时间

 工具2：用“80/20法则”分配时间

 工具3：用“ABC控制法”使用时间

第二章 目标管理——确定—个清晰而明确的目标

 工具4：用“SMART”法确定目标

 工具5：用“目标多权树法”分解目标

 工具6：用“6W3H”法分析细化目标

第三章 计划管理——凡事都善始善终

 工具7：用“PDCA工作循环”实施计划

 工具8：标准化管理

 工具9：有效计划法

第四章 压力管理——适度最好

 工具10：正确评估自己的压力水平

 工具11：压力管理曲线

第五章 思维倒新——是可以训练出来的

 工具12：鱼刺因果图

 工具13：SWOT分析法

 工具14：“五个为什么”分析法

 工具15：橄榄球定律

 工具16：“六顶帽子”思维法

第六章 员工管理——效果最重要

 工具17：根据意愿与能力对员工分类

 工具18：马斯洛的需求激励模式

 工具19：权衡效率与效果

 工具20：情境领导模型

第七章 高效沟诵——只需一颗真诚的心

 工具21：反馈的“JOHAR1视窗”

 工具22：沟通反思环

 工具23：如何避免沟通中出现的问题

第八章 职业规划——某个选择形成某种命运

 工具24：用“剥洋葱法”设定职业目标

 工具25：认真做好职业生涯规划

 工具26：理清自己的愿景

 工具27：理清自己的使命

第九章 团队学习——超出个人视角来分析问题

 工具28：头脑风暴法

 工具29：深度对话

究竟什么对我们最重要

时间给予每个人都是能计算的固定的量，用一秒少一秒。因此，我们常说“人生苦短”。在人短暂的一生中，更多的时间不得不花在睡、吃、行等不直接产生价值的活动中，如：你不得不花将近一半时间用于睡眠；你不得不吃饭，用餐时间加起来也得几年工夫；行走、旅行又几年；再加上平时娱乐、节假日休息、吃饭、哄小孩、侍奉老人，加起来也得几年工夫。如果从有限的寿命中减去这些时间，那我们用于有效工作的时间能有多少呢？

以全球平均寿命65岁为限，一个人留给自己的时间只占他全部有生之年的17%。

时间不等人，逝者如斯夫！但是，时间可以被支配和管理。不同的人在相同的时间长度和环境下，其效能相差很大，这就说明，时间可以被更好地管理。通过对时间的管理，可以提高单位时间的效率，做更多的事，做更重要的事。高效率地做事，也就相对延长了生命长度。

早在1968年，美国麻省理工学院一位研究人员就对时间的利用问题进行了一次大规模的调查研究。他先后调查了美国的3000名职业经理人，从中发现，凡是成功的经理都能做到这样两点：一是限定自己的工作范围，不把手伸得过长，把职责内的工作尽量做好；二是合理安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。

每个人每天有太多的事情要处理：响个不停的电话，接待客户来访，没完没了的会议，朋友聚会，照顾家里老人、孩子等等。就像一首“忙人的告白”小诗中写的，“每件事好像都很重要”，“每件事都做让我们非常忙碌”，于是，每天起早贪黑，废寝忘食，忙忙碌碌，挤去了家庭生活和休闲活动的时间，仍觉得“时间不够，忙不过来”。这些看似急迫的事看来很重要，但实际上，正是没有掌握时间管理和高效能工作方法的表现。

时间管理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的控制工作。通过对时间管理，可以克服时间浪费，使你的行动效率和效果最大化。

实践也表明，那些高效能人士都具有强烈的时间观念和极强的事业心和成就欲，对时间有极强的紧迫感，他们能自觉、科学地管理好自己的时间。

哈佛管理百科全书中把“管理时间”作为是不是成熟的管理者的九项条件之一。

著名管理学家德鲁克在总结有效的管理者应具备的要素时，提出五项要求，其中第一项就是有关时间管理的，他说：“有效的管理者要知道他们的时间应花在什么地方。他们所能控制的时间是有限的，他们必须学会系统地工作，才能充分利用职权这有限的时间资源。”德鲁克还大声疾呼：“时间是最为稀少的资源。除非时间被妥善管理，否则，任何其他事物皆无法被妥善管理。”可见，时间的管理是否得当足以影响一个人事业的成败以及对社会贡献的大小。

你的时间值多少钱

罗伯行·列文教授在《时间地图》一书里指出：“当钟表时间支配一切时，时间就成了有价值的商品。钟表时间观的文化，将现实中的时间视为一成不变、直线式，而且是可以衡量测定的。诚如弗兰克林曾经提出的忠告：‘要切记：时间就是金钱。’”

现在，我们常常引用弗氏的那个名言“时间就是金钱”来表示时间的珍贵。我们的古人也以“一寸光阴一寸金”来形容时间的珍贵，时间究竟有多贵？以一个人一年的收人为准，不同年薪的人1小时或1分钟价值不同。时间是有价的，时间也是无价的，因为，时间是无法用金钱来衡量的，因为它无法蓄积、无法替代、不能失而复得。正因为如此，古人说“寸金难买寸光阴”；也正因为如此，我们要学会对时间进行管理。那些高效能人士通过对时间的高效管理，在相同的时间内比别人创造更高的效益。

时间管理的四个象限

时间被用在日常工作和生活中，管理时间要着眼于工作。要知道，所有的工作不是同等紧急、同等重要的，我们可以按事情的紧急程度和重要程度对工作进行分类：

第一类是按工作紧急程度的不同。有些工作特别紧急，刻不容缓，需优先处理。而有些工作是不太紧急或不紧急的，可以另行安排时间去做。显然，优先顺序原则就是紧急的在前，不紧急的在后。因此，在工作中要集中精力和时间将紧急工作做好，不太紧急或根本就不紧急的工作可不做，如果你是一个管理者，可以授权、委托他人去做。

第二类是按工作重要程度来划分。对于重要的工作要花费较多的时间和精力去做，对于不太重要或不重要的工作不必去做，或只花费很少时间去做。显然，优先顺序原则就是重要的在前，不重要的在后。因此，在工作中要集中精力和时间将重要工作做好，不太重要或根本就不重要的工作可不做，或授权、委托他人去做。

如何确定工作的重要性与紧迫性呢？可以参考下面列出的指导性内容：

重要的——必须完成的，如果不完成，就会有严重影响。

不重要的——如果不完成，不会有严重影响。

紧迫性很高——今天工作的要点，不能拖延。

没什么紧迫性——什么时候做都可以，不会有严重影响。

事实上，在实际工作中，所有的工作都既有紧急程度的不同，同时也有重要程度的不同。那么，决定优先顺序的就要看这两个维度：

优先顺序=重要性×紧迫性

根据这两个维度，我们可以将工作分成四类：

第一类：紧急又重要的工作(位于第1象限)

第二类：重要但不紧急的工作(位于第Ⅱ象限)

第三类：紧急但不重要的工作(位于第Ⅲ象限)

第四类：不紧急也不重要的工作(位于第Ⅳ象限)

P2-5

这是一本讲自我管理的，对每一个职场人士和管理者、公务员以及大学生进行职业化培训和教育的好书，是每个人在日常生活和实际工作中不可或缺的工具书。

企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不高就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，没有高素质的员工，企业的战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。

管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织、协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必须推行自我管理。

《成功自我管理的29个工具》一书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发，汲取近年来管理学、领导学、成功学先进的管理理念和方法，遴选了29个最实用、最常用的自我管理工具。本书内容涉及时间管理、目标管理、思维创新、职业规划、潜能开发、员工管理、高效沟通、团队学习等，以最简单、实用、涵盖面最广的方式阐述了自我管理常用的工具和方法，帮助读者管理自己的生活和工作，提升自己的能力与素质。

此书一改过去枯燥的说教与灌输，让读者主动接受、思考、领悟，可操性强，通过即学即用、实践练习，将一些看似复杂的理论变为自己实实在在的能力，把已经过实践证明成功的、先进的理念与方法融入自己的日常生活和工作之中，使自己在生活、情感、智力方面达到更高层次。

书中对每个工具的具体内容进行精辟阐述，同时，有针对性地设计了“同步练习”，帮助读者即学即用，学以致用。对一些不易掌握的工具给出了“应用范例”，帮助读者理解和运用。

笔者用轻松简洁的语言对这些工具进行系统阐述，书中图表丰富明晰，易于读者理解和运用，内容丰厚实用，具有指导意义和学习、实践价值。

书中纰漏之处难免，希望与您联系，并就该书的内容及对这些内容和方法的运用进行进一步的交流、探讨，笔者的联系方式：chubanren2006@hot-mail.com。

范爱明

2008年7月