本书为“中西管理会通丛书”之一。本书对心理管理、心理领导、心理领导力测验与训练、个别差异与管理、心智模式管理、情绪管理、意志管理、心理健康管理、激励管理、企业文化管理等内容进行了深入系统的论述，既阐述了东方心理管理的基本思想，又融合了西方现代管理的基本理论。

对人的管理不能只注重下达任务、一般号召、满足物欲等低水平的操作上，必须关注人的心理发展规律，真正调动员工内在的积极性。管理者要遵循事物发展与人的心理发展的规律和特点，有意识、有目的地借助各种媒介调动人的主观能动性，使人保持良好心态，以实现组织的目标。心理管理不仅影响管理者管理效能的发挥，而且还影响员工心理的变化；不仅影响员工当前的表现，而且还影响其未来的发展。有意识地运用间接的、隐性的心理管理，可以提高管理的科学性和实效性。

本书对心理管理、心理领导、心理领导力测验与训练、个别差异与管理、心智模式管理、情绪管理、意志管理、心理健康管理、激励管理、企业文化管理等内容进行了深入系统的论述，既阐述了东方心理管理的基本思想，又融合了西方现代管理的基本理论。

本书除了适用于高校管理类专业教材外，还可用作各种管理类培训教材，并可供关心管理理论及其运用的人士阅读。

序

丛书前言

前言

绪论 管理从“心”开始/1

第一章 心理管理概述/7

 第一节 心理管理的特征/9

 第二节 中国古代心理思想/14

 第三节 西方心理学的历史流派/16

第二章 心理领导/21

 第一节 心理领导概述/23

 第二节 心理领导的意义/31

 第三节 心理领导者的多重角色/36

第三章 心理领导力测验与训练/45

 第一节 自我认识/47

 第二节 心理领导者人际关系技巧的拓展/56

第四章 团队心理领导管理/73

 第一节 团队及团队成员/76

 第二节 团队心智模式剖析/82

 第三节 心理沟通管理/89

 第四节 团队心理领导测验与训练/98

第五章 个性差异与管理/107

 第一节 人格理论/110

 第二节 人格测验/116

 第三节 个体行为/151

 第四节 塑造完美的人格/155

第六章 心智模式管理/171

 第一节 丰富的心智模式/173

 第二节 心智模式的自我完善/189

第七章 情绪管理/197

 第一节 情绪智力的内涵与诊断/200

 第二节 个体情绪技能训练/223

 第三节 效率、情感与管理/236

第八章 意志管理/243

 第一节 中国古人对意志的认识/246

 第二节 意志过程和挫折体验/253

 第三节 磨砺意志的锻炼场/266

第九章 心理健康管理/279

 第一节 心理健康概述/282

 第二节 压力管理/291

 第三节 工作压力管理/304

第十章 激励管理/319

 第一节 激励的基本问题/322

 第二节 激励的基本理论/331

 第三节 激励的原则、程序和方法/340

 第四节 薪酬激励/352

第十一章 企业文化管理/365

 第一节 企业文化对人的熏陶/367

 第二节 企业文化要义/372

 第三节 如何进行企业文化建设/376

 第四节 员工认同与企业文化推进/388

参考文献/392