为了更好地体现管理学的实用性特征，本书在每章前都明确提出了“学习目的与要求”，引导读者在进入内容学习之前就基本了解本章的学习重点；每章结束后，均给出了“本章小结”，帮助读者整理思路，更好地把握学习要点；在每章后面都附有“案例”，以便读者运用所学习的相关理论和方法，分析解决实践中的管理难题；在每章的最后都根据本章的主要内容，设计了“复习与思考题”，引发读者进一步思考。书作者通过多种渠道广泛收集案例，并进行加工、整理和改编，在此基础上更新了上一版的大部分案例，并力求做到所采用的案例与每章的内容紧密结合。

对21世纪创新型管理人才的培养，既要注重系统传授管理的基本原理和方法，又要引领他们密切关注管理理论与实务的最新动态，在夯实理论基础的同时，不断充实管理的新知识，掌握管理的新方法。本书正是适应当前经济社会发展的客观需要而编写的。本书的突出特点体现在两个方面：一是内容新。在“管理理论的产生与发展”、“企业的社会责任”、“目标管理与时间管理”、“组织结构”、“沟通与冲突管理”等章节中增加了最新的管理思想、观点和理论；二是案例新。力求使所选用的案例更具有实效性，并与每章的内容紧密结合，以利于读者更有针对性地运用所掌握的管理知识与方法，分析、研究、解决实践中的管理问题，凸显管理的实践性和应用性。

本书既可作为管理类硕士研究生、大学本科生的专业教材，也可作为其他学科学生的参考书。

第一章 管理基础

 第一节 管理的概念、性质和作用

一、管理的概念

二、管理的性质

三、管理的作用

 第二节 管理的职能

一、管理职能的基本内涵

二、管理职能之间的关系

 第三节 管理者

一、管理者的概念

二、管理者角色

三、管理者的技能

 本章小结

 案例

 复习与思考题

第二章 管理理论的产生与发展

第三章 企业的社会责任

第四章 计划概述

第五章 战略管理

第六章 预测与决策

第七章 目标管理与时间管理

第八章 组织概述

第九章 人力资源管理

第十章 组织文化与组织变革

第十一章 领导原理

第十二章 领导理论

第十三章 激励理论与方法

第十四章 沟通与冲突管理

第十五章 控制概述

第十六章 控制方法

第十七章 管理变革与创新

第十八章 企业管理实践的国际比较

主要参考文献