卡耐基一生中最重要、最丰富的经验，都汇集在这部书里。

这部充满幽默、充满智慧的书，在生活中一定会给您启迪，使您勇敢地克服自己的弱点，发挥自己的优点，大胆地开拓您的新生活之路，对您的帮助。

当前，中国处在一个伟大的变革时代，社会发展迅速，竞争激烈，人人向往成功，人人追求成功，人与人之间的接触越来越多，人与人之间的和谐、协调、协作，以及探求和促进人际关系的发展越来越重要，本书融合了卡耐基成功学思想的全部精华，它对我们开阔视野，克服封闭式的中国人的人性弱点，将会有宝贵的借鉴作用。

导语

前言

有益的故事

第一章 成功人际交往的基本技巧

●技巧1——请对方帮一个忙

●技巧2——真诚赞美他人

●技巧3——尽量满足他人的需要

●技巧4——不要直接批评他人

第二章 如何影响他人、赢得朋友

●规则1——赞美，使人感觉重要

●规则2——善于倾听，鼓励他人谈论自己

●规则3——记住他人的名字

●规则4——真诚对他人产生兴趣

●规则5——谈论他人最感兴趣的话题

●规则6——真诚地微笑

第三章 如何说服他人

●方法1——使对方开始时说“是”

●方法2——用友善的方法

●方法3——发问，让对方多谈自己

●方法4——赶紧向对方表示同意

●方法5——如果错了，迅速而真诚地承认

●方法6——提出建议，让对方做决定

●方法7——站在对方立场上看问题

●方法8——真诚地同情对方

●方法9——激发高尚动机

●方法10——激发他人的好胜心

●方法11——利用表演艺术

第四章 如何改变他人

●规则1——从称赞及真诚欣赏开始

●规则2——假定一种美德

●规则3——称赞最微小的进步

●规则4——首先指出自己的缺点

●规则5——给他人留面子

●规则6——建议而不是命令

●规则7——用鼓励的方法

●规则8——使对方感觉重要

●规则9——不要直接指正他人的错误

第五章 如何获得成功

●秘诀1——敢于成功，才能成功

●秘诀2——找一项合适工作

●秘诀3——培养健全的人格

●秘诀4——做心理成熟的人

●秘诀5——做意志真正坚强的人

●秘诀6——学会当机立断

●秘诀7——切勿自暴自弃

●秘诀8——不为金钱工作

●秘诀9——善于改正错误

●秘诀10——做谦逊的人

●秘诀11——善用恶劣环境

●秘诀12——不要恶意闲谈

●秘诀13——培养一种业余爱好

●秘诀14——克服心理矛盾

●秘诀15——甘于寂寞，认识自己

●秘诀16——学会反败为胜

●秘诀17——避免精神崩溃

●秘诀18——世上万事，有容乃大

●秘诀19——避免无谓的辩论

第六章 如何快速轻易地学会当众讲话

●技巧1——快速学会当众讲话的捷径

●技巧2——战胜恐惧、培养自信技巧

●技巧3——当众讲话五个速成秘诀

第七章 如何吸引听众的注意力

●秘诀1——精彩开场白吸引听众

●秘诀2——用活力和热诚吸引听众

●秘诀3——用详实资料吸引听众

第八章 如何高效沟通

●技巧1——高效沟通的魔术公式

●技巧2——让人理解你的五个技巧

●技巧3——说服他人的十大技巧

●技巧4——用良好的态度增强吸引力的六个技巧

●技巧5——用你的修养征服对方

●技巧6——用你的个性征服对方

第九章 如何轻松自然地提高记忆力

●技巧1——加强你的印象

●技巧2——正确有效的重复

●技巧3——多方位的联想

我一生中最悲惨的一天发生在1933年，当时警长从前门进来，我从后门溜走。我失去了长岛的家园，那是我与妻儿一起生活了18年的家。

我一直不能相信这种事会降临到我头上。

12年前，我把我的小说《小塔西侧》的电影版权卖给电影公司，价钱号称好莱坞之首。我们一家住在国外已经两年，夏天我们到瑞士避暑，冬天在法国逍遥——像所有大富翁一样。

在巴黎，我用6个月时间完成了一本小说，由威尔·罗杰斯(will Rogers)主演，那是他的第一部有声电影。电影公司请我留在好莱坞为罗杰斯再创作几部电影剧本，可是我拒绝了。回到纽约，我的麻烦也开始了。

我渐渐觉得自己有一种沉睡已久的潜能未能发挥，我把自己想象为成功的生意人。有人告诉我约翰·亚士都(John Jacob Astor)投资纽约土地赚了几百万美金。亚士都何许人？他不过是带着外国口音的一介移民，他都能做到，我为什么不能？

我要发大财！我也能发大财！

于是，我开始阅读游艇杂志。

我的勇敢非常愚蠢，我对房地产买卖的了解不会比爱斯基摩人多。

我到哪里去筹钱来开创这个事业呢？

答案很简单：用我的房子作抵押，买下一批土地，等到好价钱时售出，我就可以过奢侈的日子了——对那些在办公室任劳任怨领薪水的人，我充满了同情，显然上天只赐予我这种理财的天赋。

突然间，经济萧条像飓风一样袭击了我。

一个月我需要为那片土地缴纳220美金。而每个月过得可真够快的，当然我既要支付抵押贷款，还要维持全家温饱。我开始忧虑，我想为杂志写些幽默小品，但我下笔沉重，文章一点都不好笑，我什么也卖不出去。我的小说也卖得很差，钱用完了，除了打字机和假牙上的镶金以外，再也没有可以变卖的东西。牛奶公司不再送牛奶，瓦斯公司也停止送气，我们只有改用露营用的小瓦斯罐，它喷出火焰时发出嘶嘶声，好像一只愤怒的鹅。

我们没有煤可以用，惟一取暖的地方是壁炉。晚上我到有钱人盖房子的工地去捡木板烧壁炉。

我忧虑得睡不着觉，我常常半夜起来踱步，把自己搞得很晚才回去睡觉。

我不但损失了我买的土地，还赔上了我所有的“心血”。

银行扣押我的房子，我和家人只有流落街头。

最后我们总算弄到一点钱租了一个小公寓。1933年除夕我们搬进去，我坐在行李箱上看着四周。

我妈常说的一句老话在耳边响起：“别为泼翻的牛奶哭泣”。  可是，这不只是牛奶，这是我“一生的心血”啊！

呆坐了一会儿，我告诉自己：“我已经倒霉到底了。情况不可能再坏。只会逐渐好转。”

我不但拥有健康，而且还有这么多好朋友，我可以东山再起，我不再为过去难过，我要每天想着我妈妈常说的那句话。

我把忧虑时间及精力投入到工作上，情况一点点慢慢变好了。

我现在要感谢我有机会经历那样的恶劣环境，因为我从中得到力量和自信。我现在知道什么是“谷底”，我也知道它并不能打垮人。

我更清楚我们比自己想象的，要坚强得多。

现在，再有什么小困难、小麻烦，我就会提醒自己曾经坐在行李上对自己说的话：“我已跌至谷底，情况不可能再坏，只有转好。”一点小事再也不会令我烦恼。

P13-14

戴尔·卡耐基，美国著名成人教育家。他运用心理学知识，对人类共有的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一种融演讲、推销、为人处世、智力开发为一体的独特的成人教育方式。

美国卡耐基成人教育机构、国际卡耐基成人教育机构和它遍布世界的分支机构，多达1700余个。接受这种教育的，不仅有名星、巨商、各界领袖，也有军政要人、内阁成员，甚至还有几位总统，人数多达几千万，影响了20世纪的几代人，而且还继续影响着世界各国人民。

卡耐基并没有发现宇宙里所有深奥的秘密，但他源于常理的哲学思想和教育实践，却施惠于千百万人。这些哲理如文明一样古老，如《十诫》一般简明，在帮助人们学习如何处世上，在帮助人们获得自尊、自重、勇敢和自信上，在帮助人们克服人性的弱点、发挥人性的优点、开发人类潜能、获得事业成功和人生快乐上，他应该比这一时代其他所有哲人做的都多。

卡耐基一生中写了不少文章，登载于报章和杂志上，他还开播了自己的广播节目，在节目中，他讲述了很多著名人物鲜为人知的一面。更为重要的是，他还写作了《人性的弱点》等七部书。

卡耐基所著的享誉世界的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《语言的突破》，和由卡耐基的学生亚瑟·斐尔博士所著阐释卡耐基学说的《积极的人生》，卡耐基夫人桃乐丝·卡耐基按照丈夫的哲学模式所著《写给女孩子》，卡耐基的妹妹朵乐蒂·卡耐基根据哥哥收集的名人名言、警句所辑《智慧的锦囊》，构成了卡耐基做人处世、走上成功之路的全部作品。

它们不仅是卡耐基成人教育机构的教科书，也是趣味无穷、使人受益匪浅的最优秀读物。

这些著作，是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基哲学思想的集中体现，一直畅销不衰。它们和卡耐基的成人教育相辅相成，改变了传统的成人教育方式，改变了千百万人的生活，也使卡耐基本人名扬世界，由一个贫民之子成为20世纪的名人和富翁。

 如今，世界各国几乎都有这些作品的译本。

 《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》等几部著作，更是成为《圣经》之后，人类出版史上的畅销书。

卡耐基的著作都不是单纯为了出版才撰写的，而是从凝结了卡耐基无数心血的教学讲义、教材逐步丰富、发展而成的，成书之后，获得世人的追捧，得到反馈，又以教材的形式，丰富和发展了卡耐基成人教育的内容，所以这些书的实用性特别强，畅销就成为必然的了。

卡耐基的教育思想和他的著作，产生、发展于上世纪初、中期的美国，具有鲜明的时代特点，当时正是全球性经济大萧条时期，人们寻求成功致富的愿望相当强烈，随着当代科学和经济的发展，这种寻求发财致富和事业成功的要求愈加强烈。卡耐基的成人教育和著作，以其节奏快、实用和迅速成功的特点，适应和反映了这种个人和社会的要求，于是获得了人们的广泛欢迎，他的事业也获得了巨大成功。

当前，中国处在一个伟大的变革时代，社会发展迅速，竞争激烈，人人向往成功，人人追求成功，人与人之间的接触越来越多，人与人之间的和谐、协调、协作，以及探求和促进人际关系的发展越来越重要，这部《人性的弱点全集》融合了卡耐基成功学思想的全部精华，它对我们开阔视野，克服封闭式的中国人的人性弱点，将会有宝贵的借鉴作用。