本书是“旅游细微服务与管理丛书”之一，全书共分14个章节，主要对旅游景区细微管理的基础知识作了介绍，具体内容包括景区概述、景区管理概述、景区资源开发与保护管理、景区环境卫生保护管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

第一章 认识你的家——景区概述

 什么是旅游景区？

 景区有哪几种基本类型？

 旅游景区有哪些基本功能？

 旅游景区在旅游业中处于怎样的地位？

第二章 怎样才能管好家——景区管理概述

 [经典案例]

驰骋市场二十载，“旗舰”景区秘籍何在？

 [案例解析]

 [融会贯通]

什么是景区管理？

景区管理包括哪些内容？

与其他企业管理相比，景区管理有哪些特点？

景区管理的目标任务是什么？

在景区管理过程中要遵循哪些原则？

第三章 设计好图纸，盖房不难——景区规划管理

 [经典案例1]

一念之差，淘金洞成无底洞！

 [经典案例2]

强制性大规模拆迁，谁为九寨过亿建筑埋单？

 [案例解析]

 [融会贯通]

什么是旅游规划？

旅游规划有哪些特征？

景区规划有哪几种类型？不同类型的景区规划包括哪些内容？

在景区的旅游规划中经常会出现哪些问题？

作为景区管理者在规划编制的过程中应该做些什么？

第四章 管好你的家底——景区资源开发与保护管理

 [经典案例1]

皮之不存，毛将焉附？

 [经典案例2]

遍体鳞伤的长城还能撑多久？

 [案例解析]

 [融会贯通]

什么是景区旅游资源？

旅游资源有哪些特征？

景区的旅游资源有哪几种类型，如何对其进行分类？

对景区的旅游资源进行管理的目的是什么？

景区的旅游资源管理有哪些指导思想？

景区旅游资源管理应该遵循哪些基本原则？

景区的旅游资源管理有哪些基本方法？

景区旅游资源管理应该遵循怎样的程序？

在景区旅游资源开发过程中要遵循哪些原则？

旅游资源开发方式与一般程序是怎样的？

哪些因素会对景区的旅游资源造成破坏？

景区旅游资源有哪些保护措施？

对于不同类型的旅游资源应该采取怎样针对性的保护？

第五章 打扫干净屋子再请客——景区环境卫生保护管理

 [经典案例1]

 ……

第六章 让你的家独具特色——景区创新管理

第七章 家庭安保 不容忽视——景区安全保卫管理

第八章 家里有问题，随时要解决——景区现场督导管理

第九章 适时搞个“party”，让人记住你的家——景区节庆演艺管理

第十章 管好你的家人——景区人力资源管理

第十一章 为自己的家做一个长远的发展规划——景区战略和组织管理

第十二章 让你的家美名远扬——景区市场营销管理

第十三章 整理好家庭厨具，轻松做美味大餐——景区设施设备管理

第十四章 理想的家园