本书是“高等院校精品课程系列教材”之一，全书共分14个章节，分别从导论、个体行为、群体行为和组织系统4个方面探讨组织管理中的心理和行为的规律，系统地阐述了组织行为学的经典原理，并且重点介绍了组织行为学的最新研究成果。具体内容包括组织行为学概述、组织的外部情境、个性和情绪、工作环境中的激励、工作设计和工作压力管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

组织行为学是管理学科的重点课程，这门科学主要研究组织系统内个体、群体、组织及其之间的关系的行为规律，并帮助管理者提高预测、引导和控制人们行为的能力，进而提高组织运行的效率。全书共分14章，分别从导论、个体行为、群体行为和组织系统4个方面探讨组织管理中的心理和行为的规律，系统地阐述了组织行为学的经典原理，并且重点介绍了组织行为学的最新研究成果。在每一章的开始，均编有引例、学习目标，以帮助读者了解该章有关内容，把握该章的学习重点；在每一章的结尾，均编有本章小结、复习思考题、案例分析以及推荐阅读资料等内容，以帮助读者梳理相关的重要知识点，理清章节结构，引导相关领域的研究方向。

本书可作为高等院校管理学院工商管理、人力资源管理、管理科学专业本科生教学用书，也可作为组织行为学的自学参考用书。

出版前言

前言

教学建议

第一篇 导论

第1章 组织行为学概述/2

 引例 张彬和高海/2

 1.1 组织行为学概说/3

1.1.1 组织行为学的定义/3

1.1.2 组织行为学的内容体系/4

1.1.3 组织行为学的基本观点/6

 1.2 组织行为学的发展脉络和理论基础/7

1.2.1 组织行为学的发展脉络/7

1.2.2 组织行为学的理论基础/9

1.2.3 组织行为学和邻近学科的关系/10

 1.3 组织行为学的研究方法/13

1.3.1 实验室实验法/14

1.3.2 自然实验法/15

1.3.3 现场调查法/15

1.3.4 现场观察法/16

1.3.5 案例研究法/17

 本章小结/17

 复习思考题/18

 案例分析题 快乐公司：梦幻还是现实/18

 推荐阅读资料/19

第2章 组织的外部情境/20

 引例 联想的CEO沃德和联想的全球化/20

 2.1 全球化的经济及管理/21

2.1.1 全球化管理中的问题/21

2.1.2 国际商务和跨国企业/22

2.1.3 区域性合作/22

 2.2 科学技术发展与组织行为/23

2.2.1 科学技术发展/23

2.2.2 对组织行为产生的影响/24

 2.3 劳动力多元化/26

2.3.1 劳动力多元化概念/26

2.3.2 劳动力多元化成因/27

2.3.3 劳动力多元化对组织行为的影响/29

 2.4 管理伦理和企业社会责任/31

2.4.1 管理伦理/31

2.4.2 管理伦理与组织文化/32

2.4.3 企业社会责任/32

 本章小结/34

 复习思考题/34

 案例分析题 人为等级排列引起的争论/35

 推荐阅读资料/36

第二篇 个体行为

第3章 个性和情绪/38

 引例 个性企业家王石/38

 ……

第4章 知觉和归因

第5章 工作态度

第6章 工作环境中的激励

第三篇 群体行为

第7章 群体行为的基础

第8章 团队

第9章 沟通

第10章 冲突

第11章 领导

第四篇 组织行为

第12章 组织设计

第13章 工作设计和工作压力管理

第14章 组织文化与组织变革

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参考文献