管理活动由来已久，人类社会出现后，有了有组织的活动，便有了管理活动。在管理活动中，人们不断总结管理经验，逐渐形成了闪烁着人类智慧的博大精深的管理思想以及日臻完善的管理理论。本书在借鉴和吸收前人管理思想和管理理论的基础上，紧密结合当今的管理实践，对管理的基本思想、原理和方法也进行了适当总结并做了若干探索。在体系的设计和内容的安排上，本书尽可能做到体系完整、结构合理、内容丰富而又重点突出，力求使理论阐述和实际应用有机结合，在维持一定理论高度的同时使其兼有较强的可读性。

前言

第一篇 总论

第一章 管理导论

 第一节 管理的概念和特征

 第二节 管理的职能

 第三节 管理者

 第四节 管理者的角色与技能

 第五节 管理的普遍性与现实性

第二章 管理理论的演变

 第一节 早期管理思想

 第二节 古典管理理论

 第三节 行为管理理论

 第四节 现代管理理论的进展

 第五节 管理理论的新动向

第三章 组织环境

 第一节 组织与环境

 第二节 组织环境分析

 第三节 组织文化

第四章 管理道德与社会责任

 第一节 管理道德概述

 第二节 企业道德与企业绩效

 第三节 如何对员工进行道德管理

 第四节 社会责任概述

 第五节 如何看待企业的社会责任

 第六节 社会责任：SA8000

第二篇 计划

第五章 决策

 第一节 决策概述

 第二节 决策类型

 第三节 决策理论

 第四节 决策过程和影响因素

 第五节 决策方法

 第六节 决策的理性限制及其应对

第六章 计划

 第一节 计划的概念及性质

 第二节 计划的类型

 第三节 计划的工作原理及编制过程

 第四节 计划的组织与实施

第七章 战略与战略规划

 第一节 战略管理的性质

 第二节 战略管理过程

 第三节 公司层战略

 第四节 事业层战略

 第五节 职能层战略

第三篇 组织

第八章 组织

 第一节 组织与组织结构

 第二节 纵向结构

 第三节 横向结构

 第四节 组织一体化

第九章 人力资源管理

 第一节 人力资源管理过程

 第二节 人力资源计划

 第三节 招聘与解聘

 第四节 员工培训

 第五节 绩效评估

 第六节 职业生涯发展

第四篇 领导

第十章 领导

 第一节 领导与领导者

 第二节 领导特质理论

 第三节 领导行为理论

 第四节 领导权变理论

 第五节 领导理论的新趋向

 第六节 有关领导实践中的问题

第十一章 激励

 第一节 激励概述

 第二节 内容型激励理论

 第三节 过程型激励理论

 第四节 强化型激励理论

 第五节 有效激励的若干建议

第十二章 沟通

 第一节 沟通概述

 第二节 人际沟通

 第三节 组织沟通

 第四节 沟通的障碍及其克服

第五篇 控制

第十三章 控制

 第一节 控制概述

 第二节 控制系统

 第三节 有效控制的原则

 第四节 控制过程

 第五节 控制的技术与方法

 第六篇 创新

第十四章 创新

 第一节 创新与管理创新

 第二节 技术创新

 第三节 制度创新

 第四节 组织创新

参考文献