本书全面阐释了行政工作中的细节问题，构建了系统高效的行政管理理念，图文并茂，简洁实用，特别适合急需提高管理水平的经理人随时查阅。

本书经过一线作者深入调研，总结出一套优秀企业之所以获得成功的行政管理经验，希望广大经理人从中吸取精华，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

第一章 行政管理基本知识

第二章 行政组织管理

第三章 行政办公室管理

第四章 日常事务管理

第五章 人事行政管理

第六章 文书管理

第七章 档案管理

第八章 会议管理

第九章 行政协调与沟通管理

第十章 行政冲突管理

第十一章 公关管理

第十二章 谈判管理

第十三章 礼仪