10年前公共关系悄然兴起，得的改革开往的天时，占的是经济特区的地利。作为一种新兴的职业，公共关系越来越为众多的中国人所接受、所重视、所迎讶，公共关系的运作为社会生活的运转添加了润滑剂，广泛的国际交流又为中国的公共关系拓展了更为深远、更为宽阔的视野。

本书以“组织形象”为贯穿全书的主线，在集大成的基础上自成体系，既不遗漏重大理论问题，又使现有理论得以进一步深化。本书总结第一个10年的中国公关并出版了第一版，总结第二个10年的中国公关并出版了第二、三版，从某个角度说，她也是我国公关发展的见证。

全国通用教材《公共关系学》以其在理论上具有集大成和开拓创新、体系较完整、容量较大、质量较高等特点赢得了众多朋友的青睐，1990年12月初版以来，已数次重印和获奖。1992年被评为全国优秀畅销书，2001年再次被评为全国优秀畅销书。

全国通用教材《公共关系案例》为《公共关系学》的姊妹篇。该书汇集了国内外著名的公共关系案件，并进行分类编排，附有精辟的案例分析，可读性、实用性、示范性较强，是学习公共关系理论必读之物。

第一章 公共关系的基本问题

第二章 公共关系的历史沿革

第三章 公共关系的功能

第四章 公共关系的组织机构

第五章 公共关系从业人员

第六章 公共关系的对象构成分析

第七章 内部公共关系

第八章 公共关系的传播媒介与沟通原则

第九章 公共关系调查和策划

第十章 公共关系计划的实施与评估

第十一章 公共关系的专活动

第十二章 营利组织公共关系

第十三章 非营利组织公共关系

后记

修订本后记

第三版后记