工业社会工作是在一个广泛的工业社会关系的范畴内，运用社会工作的理念、方法和技巧来协助员工及其家庭解决人与工作，人与工作机构、工作环境、工作关系之间的矛盾，以及工业组织和工业行为对个人及其家庭生活、社区组织和社区结构、环境生态、人际关系的影响。本书以此为线索，从工业社会工作的过程及其相关理论、员工福利、职业生涯、情绪管理、闲暇生活、劳动冲突和企业社会责任等方面介绍工业社会工作实务的理念、知识、方法和技巧。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。

本书是中国社会工作教育协会组织编写的社会工作实务系列教材之一。在工业化时代，以工作为基础的社会关系变得空前复杂，个人或群体的工作行为的影响和意义也被空前地放大，变成复杂的工业行为。这就需要通过专业化的方法加以调节，以帮助人们通过工作来获得个人生活需要的满足，在从事工业活动的过程中发展个人的生活福祉。作为社会工作实务的重要组成部分，工业社会工作是在一个广泛的工业社会关系的范畴内，运用社会工作的理念、方法和技巧来协助员工及其家庭解决人与工作，人与工作机构、工作环境、工作关系之间的矛盾，以及工业组织和工业行为对个人及其家庭生活、社区组织和社区结构、环境生态、人际关系的影响。本书以此为线索，从工业社会工作的过程及其相关理论、员工福利、职业生涯、情绪管理、闲暇生活、劳动冲突和企业社会责任等方面介绍工业社会工作实务的理念、知识、方法和技巧。

导论 工业社会工作概述

第一章 工业社会工作过程

第二章 工业社会工作理论基础

第三章 员工福利服务

第四章 员工职业生涯服务

第五章 员工情绪管理

第六章 员工闲暇生活

第七章 劳动冲突的处理

第八章 企业社会责任

附录

后记