本书用公共危机管理的理论和传播学理论知识，探讨在政府危机管理的整体框架中，如何看待大众传媒的功能和作用，如何协调大众传媒与政府以及民众的关系；结合近年来发生的一些重大突发事件，对我国各类媒体进行突发事件报道的方式、技巧、编排策略进行分析，从纵横两个角度寻求中国媒体突发事件报道的制约因素和改革之路，为建立健全适应新的传播环境的突发事件新闻传播机制提供了新的视角和思路。

危机传播是危机管理的关键环节。本书用公共危机管理的理论和媒体传播理论的知识，系统地分析描述新媒体环境下的危机传播模式及影响因素，探讨了新的传播环境对我国现有突发事件报道机制的挑战和应对之策；并结合近年来发生的一些重大突发事件，对我国各类媒体突发事件报道的方式以及舆论引导的方法和策略进行了研究；对改进和完善我国突发事件报道体制和机制，提高突发事件报道的质量和提升突发事件报道的研究水平提供了新的视角和思路。

第一章　绪论

　第一节　突发事件的含义、分类及特征

　第二节　我国突发事件报道的历史回顾

　第三节　媒体在突发事件报道中的角色和功能

　第四节　突发事件报道研究综述

第二章　突发事件的传播模式和机制改革

　第一节　传统的突发事件信息传播模式

　第二节　新媒体环境下的突发事件信息传播模式

　第三节　海外媒体突发事件报道的借鉴与启示

　第四节　加强和改进我国突发事件报道传播机制

第三章　突发事件报道的方式和策划

　第一节　突发事件报道的方式

　第二节　突发事件报道的三个阶段

　第三节　突发事件报道的策划

　第四节　突发事件报道快速反应机制的构建

第四章　突发事件报道的采访

　第一节　面对突发事件，快速出击

　第二节　记者在突发事件采访中的角色

　第三节　突发事件采访前的准备

　第四节　突发事件采访的注意事项

第五章　突发事件报道的编辑和评论

　第一节　突发事件报道的编辑(编排)原则

　第二节　突发事件报道的编辑(编排)技巧

　第三节　突发事件新闻评论

第六章　突发事件报道的舆论引导

　第一节　突发事件舆论的特点

　第二节　传统媒体在突发事件中的舆论引导策略

　第三节 网络媒体在突发事件中的舆论引导策略

第七章　突发事件的媒体报道策略

　第一节　不同属性的媒体突发事件的报道策略

　第二节　与突发事件关联度不同的媒体报道策略

　第三节　突发事件报道的媒体融合

参考文献