本书主要从电子商务管理体系的现状来探讨和研究电子商务管理体系的梅建。本书系“经济与管理类经典教材”并“电子商务系列教材”的核心书目。本书共10章，以电子商务横向与纵向交叉而成的有机脉络为基本结构，系统全面地介绍了电子商务管理的整体框架及其涵盖的主要内容。

本书强调相关概念、理论的成熟性和系统性，使其可以反映教材特点；同时也强调研究成果的先进性，力图反映出电子商务管理的发展趋势。此外，配有复习思考题和丰富的国内、国外案例也是本书的特点之一。

电子商务的出现，极大地改变了传统的经营管理模式，并形成了一个新的管理学学科一电子商务管理。电子商务管理在横向层次上可以分为微观——电子商务系统管理，中观——企业电子商务管理，宏观——电子商务时代的管理。电子商务管理在纵向层次上可根据研究对象的不同分为电子商务物流管理、电子商务信息流管理、电子商务商流管理、电子商务资金流管理，还有电子商务人流管理(即电子商务人力资源和组织机构管理)。

本书以电子商务横向与纵向交叉而成的有机脉络为基本结构，系统全面地介绍了电子商务管理的系统框架及其涵盖的主要内容，使读者在阅读此书后对电子商务管理的内容、理论、方法与应用有一个清晰完整的了解。本书在每章配有复习思考题和丰富的国内、国外案例。

本书可作为高等院校经济贸易、工商管理、电子商务和信息管理等专业研究生和高年级本科生的教材，也可作为相关领域高级管理人员参考用书或培训教材。

第一章 电子商务管理概述

 第一节 电子商务与电子商务管理

 第二节 电子商务管理思想

 第三节 电子商务管理的内容和范畴

 第四节 电子商务管理的职能和对象

 第五节 电子商务管理的特点和意义

 第六节 电子商务管理与传统企业管理

第二章 电子商务基本原理

 第一节 电子商务概述

 第二节 电子商务的产生和发展

 第三节 电子商务模型和交易成本

 第四节 电子商务分类和优势

 第五节 电子商务运营模式和典型应用

 第六节 电子商务的未来发展趋势

第三章 电子商务系统管理

 第一节 电子商务系统概述

 第二节 电子商务系统网络结构与业务环境

 第三节 电子商务系统的构建和运行

 第四节 电子商务系统的评价

 第五节 电子商务系统解决方案

 第六节 企业电子商务系统的管理

第四章 电子商务组织管理

 第一节 组织管理概述

 第二节 电子商务组织结构

 第三节 电子商务组织形态

 第四节 电子商务组织与管理体制

 第五节 电子商务组织管理

 第六节 电子商务人力资源管理

第五章 电子商务物流管理

 第一节 物流管理概述

 第二节 电子商务与物流

 第三节 电子商务物流运作和组织模式

 第四节 电子商务物流管理

 第五节 电子商务供应链管理

 第六节 电子商务物流解决方案

第六章 电子商务商流管理

 第一节 商流管理概述

 第二节 电子商务与商流

 第三节 电子商务商流管理

 第四节 电子商务无形资产管理

 第五节 电子商务市场营销管理

 第六节 电子商务消费管理

第七章 电子商务信息流管理

 第一节 信息流管理概述

 第二节 电子商务与信息流管理

 第三节 电子商务与企业信息化

 第四节 电子商务与信息管理

 第五节 电子商务与知识管理

 第六节 ．电子商务信息流管理系统

第八章 电子商务资金流管理

 第一节 资金流管理概述

 第二节 电子商务与资金流

 第三节 电子商务资金流管理

 第四节 电子商务支付管理

 第五节 电子商务资本运营管理

 第六节 电子商务资金流管理系统

第九章 电子商务企业管理

 第一节 电子商务企业管理理论

 第二节 电子商务企业管理战略

 第三节 电子商务企业文化战略

 第四节 电子商务企业风险管理

 第五节 电子商务企业与IT外包

 第六节 电子商务企业管理工具

第十章 电子商务时代管理

 第一节 电子商务时代变革

 第二节 电子商务生态学

 第三节 电子商务相关环境管理

 第四节 政府电子商务管理

 第五节 电子商务管理发展对策

 第六节 电子商务时代管理

参考文献