本书按照模块化和分栏式的方式进行编写，主要分为三大部分：

①市场营销基础知识提要部分。该部分主要介绍市场营销的基础知识。依据市场营销的一般程序，简要介绍了营销管理过程各环节所涉及的营销基础理论与方法，包括市场营销调研、营销环境分析、目标市场策略、市场营销计划、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销策略、网络营销策略等内容。

②市场营销案例实训部分。该部分各章节的训练以同一家企业的营销操作流程为基础，针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例，要求学生在老师的讲解与指导下完成对案例的分析，以培养学生理解与分析问题的能力。

③市场营销技能训练部分。该部分主要包括营销技能课堂训练和营销策划技能训练两个板块，主要培养学生营销活动设计、策划、口头表达以及具体操作和实施营销方案的能力。

本书配套有《市场营销实训指导》，该指导用书设置了与《市场营销实训》对应章节的基础知识与案例分析练习题、营销策划技能训练的参考作品，并配置有练习题的参考答案等。

本书按照教育部颁布的教学大纲进行编写，同时，它还紧贴国家职业资格(推销员)盼考证大纲，既能适合职业学校教学的要求，又能满足学生适应企业市场营销工作的需求。

本书在内容上突出“实训与技能培养”的主题，以同一家企业的营销操作流程为基础，针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例；在结构上按照模块化和分栏式的方式进行编写。为便于教学，本书配套有《市场营销实训指导》，该指导设置了与《市场营销实训》对应章节的基础知识与案例分析练习题、营销策划技能训练的参考作品，并配有练习题的参考答案等。

本书可作为职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书，可作为参加推销员、高级推销员考证的职业培训用书，也可作为企业市场营销人员及对市场营销有兴趣和爱好的读者学习、参考及实训训练用书。

前言

第一章 市场营销调研实训

 第一节 市场调研概述

 第二节 市场调研程序

第二章 营销环境管理实训

 第一节 营销环境管理

 第二节 购买行为分析

第三章 目标市场策略实训

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场策略

第四章 市场营销计划实训

 第一节 市场营销战略

 第二节 市场营销计划

第五章 产品策略实训

 第一节 产品整体概念

 第二节 品牌与包装策略

 第三节 新产品开发策略

 第四节 产品生命周期

第六章 价格策略实训

 第一节 产品定价概述

 第二节 产品定价策略

 第三节 价格调整策略

第七章 渠道策略实训

 第一节 分销渠道概述

 第二节 分销渠道管理

第八章 促销策略实训

 第一节 产品促销概述

 第二节 人员推销策略

 第三节 广告营销策略

 第四节 营业推广策略

 第五节 公共关系策略

第九章 服务营销策略实训

 第一节 服务营销概述

 第二节 客户管理策略

 第三节 服务营销策略

第十章 网络营销策略实训

 第一节 网络营销概述

 第二节 网络营销策略

参考文献