本书以秘书工作为载体，以资料与档案的管理程序为主线，分七章探讨了资料与档案的收集、整理、保管、加工、检索和利用。书中所举案例以企业为主，每章开始均以案例导入，有些小节也采用同样方式，文中穿插小案例、想一想、工作任务、小贴士等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供政府、事业单位等相关工作的人员作为参考用书使用。

本书以资料与档案的管理程序为主线，融入了资料与档案管理最新实践成果。其中，对资料管理的讲解是本书的创新。本书语言通俗易懂，深入浅出，内容包括：资料与档案的收集、整理、保管、加工、检索和提供利用。

本书可作为中、高职业院校秘书专业教材和本科秘书专业辅助教材，也可作为政府、企事业单位秘书人员、文书、档案人员从事资料、档案管理工作的参考用书。

第一章 资料与档案的收集

 第一节 资料与档案的收集范围

 第二节 资料与档案的收集方式

 第三节 资料与档案的平时管理

第二章 资料的整理

 第一节 资料整理的基本方法

 第二节 客户信息类资料的整理

 第三节 广告资料的整理

 第四节 图书期刊资料的整理

第三章 档案的整理

 第一节 归档文件的整理

 第二节 电子文件的管理

 第三节 人事档案的整理

 第四节 会计档案的整理

 第五节 声像档案的整理

第四章 资料与档案的保管

 第一节 资料与档案的存放

 第二节 档案库房的管理

 第三节 资料与档案在流动中的管理

第五章 资料与档案的加工

 第一节 资料与档案加工的过程

 第二节 客户资料加工

 第三节 剪报加工

 第四节 编写档案参考资料

第六章 资料与档案的检索

 第一节 资料与档案检索工作的一般过程

 第二节 资料和档案检索工具的编制

 第三节 资料和档案的计算机检索

第七章 资料与档案的提供利用

 第一节 咨询服务

 第二节 出具证明

 第三节 制发复制件

 第四节 提供阅览

 第五节 办理外借

 第六节 举办展览

参考文献