信用是市场经济的基础，是市场经济正常运行的前提。本书作为信用管理教育的基础教科书，力求篇章结构合理，表达通畅，概念准确，讲解透彻。全书共分11章，具体内容包括信用与信用管理、商业信用与企业信用管理、银行信用与银行信用管理、消费信用与个人信用管理、国家信用与国家信用管理等。该书是对信用管理理论的总结和升华，它可作为信用管理专业本科基础课教材，也可以作为各类信用管理培训的基础教材。

前言

第一章 信用与信用管理

 第一节 信用与信用活动

 第二节 信用与市场经济

 第三节 各种与信用相关的活动

 第四节 信用与信用管理

 本章小结

 思考题

 案例分析

第二章 商业信用与企业信用管理

 第一节 商业信用及其存在和发展的基础

 第二节 商业信用在市场经济中的作用和意义

 第三节 商业信用的特点及信用形式

 第四节 商业信用风险及其成因

 第五节 企业信用管理

 本章小结

 思考题

 案例分析

第三章 银行信用与银行信用管理

 第一节 银行信用的产生、形式及性质

 第二节 银行信用的特征及其在社会资金融通中的地位

 第三节 银行信用风险和信用危机

 第四节 银行信用管理

 本章小结

 思考题

 案例分析

第四章 消费信用与个人信用管理

 第一节 消费信用的概念及其发生的前提条件

 第二节 消费信用的发展及表现形式

 第三节 消费信用的意义及作用

 第四节 我国消费信用的发展状况及制约因素

 第五节 建立与完善我国个人信用管理体系

 本章小结

 思考题

 案例分析

第五章 国家信用与国家信用管理

 第一节 国家信用的内涵与发生的前提条件

 第二节 国家信用的形式、性质及特点

 第三节 国家信用的作用和意义

 第四节 国家信用风险

 第五节 国家信用管理

 本章小结

 思考题

 案例分析

第六章 证券信用与证券信用管理

 第一节 证券信用的内涵和资产证券化趋势

 第二节 证券信用的流动性和证券价格

 第三节 证券信用的风险

 第四节 证券信用管理

 本章小结

 思考题

 案例分析

第七章 社会信用管理体系

 第一节 社会信用管理体系的内涵与构成

 第二节 建设社会信用管理体系的必要性

 第三节 社会信用管理体系的形成和模式

 第四节 社会信用管理体系建设的实质和要点

 本章小结

 思考题

 案例分析

第八章 信用管理的法律保障体系

 第一节 法律在信用管理中的地位和作用

 第二节 国外信用管理的相关法律法规

 第三节 我国信用管理的法律法规建设

 本章小结

 思考题

 案例分析

第九章 信用管理的政策环境

 第一节 政府在社会信用管理体系中的作用

 第二节 中央银行在社会信用管理体系中的作用

 第三节 社会信用管理体系中的民间机构

 本章小结

 思考题

 案例分析

第十章 信用管理的文化环境

 第一节 文化和社会诚信

 第二节 影响社会信用的文化环境

 第三节 塑造社会诚信的信用文化环境

 本章小结

 思考题

 案例分析

第十一章 信用管理的经济环境

 第一节 经济与社会信用

 第二节 影响社会信用的经济因素

 第三节 我国社会诚信的经济环境建设

 本章小结

 思考题

 案例分析

参考文献