本书从适应教学新形势和社会实践的需要出发，在市场营销知识的普及上下功夫，努力转化本科权威教材、表述较成熟的成果，同时注意吸取新时期有前瞻性的观点与内容，适当融人自身在教学实践活动和企业实践活动中的认识与体会。每章正文均穿插若干案例资料，让案例织成知识小网。选例注重可读性，尽量做到文字简短，表述浅白。希望能以此拓展学生的认知面，既便于他们理解课文。也可让他们认识到市场营销活动的多样性和丰富性，同时希望能为教师探索案例教学提供方便。每章后面均附有复习训练题。

第一章 导论

 第一节 市场营销理论的缘起与研究内容

 第二节 市场和市场营销

 第三节 市场经营观

 第四节 21世纪市场营销的新特征

 复习训练题

第二章 企业营销环境分析

 第一节 企业营销环境的含义和特点

 第二节 宏观环境因素分析

 第三节 微观环境因素分析

 第四节 市场营销环境分析的方法

 复习训练题

第三章 企业营销市场分析

 第一节 影响顾客购买行为的因素

 第二节 消费者市场分析

 第三节 组织市场分析

 复习训练题

第四章 市场调查与预测

 第一节 市场营销信息系统

 第二节 市场调查

 第三节 市场预测

 复习训练题

 活动设计

第五章 目标市场选择策略

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场选择

 第三节 市场定位

 复习训练题

第六章 市场营销战略

 第一节 企业战略规划

 第二节 竞争性市场营销战略

 第三节 市场营销管理

 第四节 市场营销组合

 复习训练题

第七章 产品策略

 第一节 产品整体概念

 第二节 产品生命周期

 第三节 新产品开发

 第四节 产品组合

 第五节 品牌、包装和服务策略

 复习训练题

第八章 价格策略

 第一节 定价目标

 第二节 影响定价的因素 

 第三节 定价方法

 第四节 定价策略

 第五节 价格调整策略

 复习训练题

第九章 分销策略

 第一节 分销渠道模式

 第二节 分销渠道的选择

 第三节 中间商

 第四节 物流管理

 轰习训练题

第十章 促销策略

 第一节 促销和促销组合

 第二节 人员推销

 第三节 广告

 第四节 营业推广

 第五节 公共关系

 复习训练题

第十一章 网络营销

 第一节 网络营销概述

 第二节 网络营销的适用性

 第三节 网络营销站点建设

 第四节 网络营销策略

 复习训练题

第十二章 国际市场营销

 第一节 国际市场营销特点

 第二节 国际市场营销环境

 第三节 国际市场营销方式

 第四节 国际市场营销策略

 复习训练题

主要参考书目