《公关英语》是一部与外宾交往的英语教程，本书根据新世纪公关交际、特别是WTO背景下跨文化公关交际的实际需求，运用功能法理论及原则设计编写。全书分日常交际、迎来送往、礼貌接待和特定场合四个部分，共计38单元。全书以系列连贯情景会话的形式，叙述了我国国际商务工作者的交际过程，集英语语言知识与公关知识于一体、取材全面、语言规范、内容新颖、表达流畅，体现了“语言+专业”的教学目的。

在任何形式的国际公关活动中，为了收到事半功倍的效果，公关人员必须巧用语言，善用语言。但翻阅国内出版的各种各样的英语口语书，总感到有这样或那样的问题。一是这些书中绝大多数并没有能够反映英语口语的客观实际，或者所谓的“典型句型”并不是人们用得多的，或者很多常用的表达法没能反映出来，我们很多编写者对英语的日常交流用语并不是很了解；二是很多书使用的材料显得过于陈旧，或者作者只是参考了很久以前的出版物，或者很多说法已经过时；三是对不同场合的不同说法没有反映出来，同学之间、师生之间、不熟悉的人之间等往往在用词造句上有很大的差异。所有这些问题如果出现在英语口语书中，往往会使学习者只是学到了英语句子的外形，而不能用到实际交流中去。

学好英语口语不仅仅是学好几句英语句子就可以，学习者一定要把自己置于真实的语言环境中，还必须了解英语国家的文化习俗，以及政治、经济、教育制度等多个方面的内容，才能更好地使用所学到的东西。为此，本书分为若干个话题，每个话题分为以下几个部分：话题导言、典型句型、情景对话、注释、词汇表、背景知识、模拟练习。书的最后附有练习参考答案。

总之，这样的设计期待能给读者学习英语口语带来新的感受。

Part Ⅰ Everyday Communication Topics (日常交际与话题)

 Unit 1 Greetings and Addressing (问候与称呼)

 Unit 2 Introduction (介绍)

 Unit 3 Thanks and Responses (致谢与答谢)

 Unit 4 Apologies and Excuses (道歉与原谅)

 Unit 5 Congratulations and Wishes (祝贺与祝愿)

 Unit 6 Making Compliments (称赞与夸奖)

 Unit 7 Parting and Farewell (道别与告辞)

 Unit 8 Weather and Time (天气和时间)

 Unit 9 Talking about TV Programs (谈论电视节目)

 Unit 10 Chatting and Small Talks (闲聊)

Part Ⅱ Entaining Guests (迎来送往)

 Unit 1 Welcoming to China (欢迎到中国来)

 Unit 2 Entertaining Guests (款待客人)

 Unit 3 Entertaining Foreign Guests (招待外国客人)

 Unit 4 Business Luncheon (公务聚餐)

 Unit 5 Entertainments with Foreigners (和老外一起娱乐)

 Unit 6 Going to See a Movie (看电影)

 Unit 7 Going to the Theater (去看戏)

 Unit 8 Chinese Acrobatics (中国杂技)

 Unit 9 Spots&Games (体育运动)

 Unit 10 Visiting a Corporation (到公司参观)

 Unit 11 Touring a Factory (参观工厂)

 Unit 12 Visiting a Farm (参观农场)

 Unit 13 Arranging for Sightseeing (安排观光)

Part Ⅲ Working Routines (礼貌接待)

 Unit 1 Receptions&Send—offs (迎客与送客)

 Unit 2 Business Phone Calls (商务电话)

 Unit 3 Arranging Appointments (安排约会)

 Unit 4 Making a Schedule (安排日程)

 Unit 5 Complaining (投诉)

 Unit 6 Settling Dissensions (解决纠纷)

 Unit 7 Receiving Visitors (接待来访)

Part Ⅳ Special Occasions (特定场合)

 Unit 1 Going to a Dinner Party (参加宴会)

 Unit 2 At a Dancing Party (参加舞会)

 Unit 3 Attending an International Conference (出席国际会议)

 Unit 4 Going to a Concert (听音乐会)

 Unit 5 A Job Interview (求职面试)

 Unit 6 Friends Gathering (朋友聚会)

 Unit 7 At a Festival Party (节日聚会)

 Unit 8 At a Western Food Restaurant (吃西餐)

Part Ⅴ Key to Imitative Practice (参考答案)