本书作者杨立军是管理学、成功学领域的专家。作为博如咨询的首席战略顾问，致力于对企业文化、员工能力素质提高进行归纳总结，成为具有实践指导性的作品。

本书基于奥运精神给我们所带来的领悟与思考，旨在帮助员工用体育竞技意识打造领跑职场的核心竞争力，帮助企业用奥林匹克精神打造卓越企业的文化与内涵。

奥运的运动员裁判员誓言反映出企业对于员工诚信正直的要求；奥运的宗旨反映出企业对于员工团队合作的要求；奥运的格言反映出企业对于员工开拓进取能力的要求。

全书以奥运英雄参与活动的艰险历程、冠军竞赛和诞生的经历，结合当今企业员工的行为，分三部分深度解析了奥运赛场上所宣扬的诚实守信、团队合作以及开拓进取的奥运精神，通过这些，本书想阐明一个道理：看着运动员站在领奖台上，可以让我们每个普通人得到激励，而将奥林匹克精神运用于企业管理，也可以帮助我们的员工在职场中，成为企业的冠军和英雄。

前言

1 用“奥运誓言”打造员工的诚信正直品质

不要让心中的天秤倾斜——树业先树信

遵守承诺，说到做到——企业的诚信需要员工去实现

一场诚信与虚假的持久战——谋长期还是顾短期

我代表我的国家——企业信誉为先

运动可替代药物，药物不可替代运动——业绩没有捷径，只有实干

2 用“奥运宗旨”打造员工的团队合作意识

点连线，线成面，面构体——个体在参与中合成整体

把夺冠的机会与队友共享——荣誉面前，团队为先

星星之火，可以燎原——你就是团队的最好表率

众志成城，齐力夺金——卓越团队引领成功

同一个世界，同一个梦想——建立共识，寻求共同愿景

3 用“奥运格言”打造员工的开拓进取能力

更快，更高，更强——追求永无止境

激情助梦想起飞——热情是绩效的有力驱动

滴水可以穿石——要敢想，更要敢为

是金子总会闪光——坚持到底，永不放弃

独臂亦能做枪神——摆脱一切困境

零点一米和一个里程碑——不甘平庸才能翱翔万里

长江后浪和前浪的竞争——压力更是动力

一个新想法，抒写一段新历史——做变革的推动者

生活中人们总是在做各种各样的承诺，譬如我们平日只要打了电话，就是向电信公司承诺我们会按期支付相应的费用。在瑞典，如果有人手机欠费不缴，他所付出的代价可不仅仅是停机。两次催款之后还不交钱，法院的传单就到了。更重要的是，机主的名字将在商业信用信息中心记录在案，今后人不了任何手机网，要想从银行贷款买房买车也将更加困难。

在奥运赛场上，运动员承诺要为国家争得荣耀，于是就要遵守奥运的各项准则，以自己最大的努力超越极限。

企业、业主、员工是一个生存共同体、利益共同体、发展共同体。作为企业的一名员工，我们的命运与企业是紧密相连的。企业的诚信，需要从每位员工做起。

在企业中，当人们正式成为一个企业的员工时，就等于向企业承诺履行自己的工作职责、尽职尽责。而企业要想占领市场，也同样要向顾客承诺提供最好的产品和服务，而这种承诺需要员工来履行。

承诺并非随口说出的空话，就像巴尔扎克的一句名言：遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。只有“言必行，行必果”，才能够得到他人的尊重和认同。

企业的诚信需要员工去实现

1960年8月25日，第17届奥运会在意大利罗马举行。那时美国是当仁不让的田径第一大国，而埃塞俄比亚还未能实现奥运金牌零的突破。当时还是一个无名小卒的比基拉却自觉肩负起为埃塞俄比亚夺得金牌的使命，远赴罗马前夕，他向教练承诺，一定要为祖国拿回一块金牌。

当时的马拉松比赛在晚上举行，当比基拉赤着脚以2小时15分16秒2的成绩冲过终点线后，蜂拥而至的记者把他团团围住，好奇地望着他那双瘦长而有力的赤脚。是的，整整42.195千米的漫长征程，比基拉居然没有穿鞋。

全世界的新闻媒体都想知道他为什么要赤脚跑步。比基拉说：“我想让全世界了解我的国家，埃塞俄比亚，它总是以坚毅和英勇取胜，现在我做到了。”面对记者的好奇，他这样说：“我们训练时穿鞋，但是没有它们觉得舒服多了。如果天气很热我可能会穿鞋的。”

1964年第18届东京奥运会上，比基拉作为旗手引领埃塞俄比亚体育代表团入场，这对将祖国荣誉视为己任的他而言，是一份莫大的荣誉。虽然在比赛40天前，他做了阑尾切除手术，可他并没有表现出一丝生病的样子，这次他穿着鞋子夺得了第二块金牌，速度一样令人惊叹：2小时12分11秒2，比世界最好成绩快了4分多钟，开创了蝉联奥运会马拉松冠军的先例。

有人比喻，比基拉是一只报春燕，为非洲长跑运动带来了光辉灿烂的春天，他的成功，为所有非洲运动员树立了榜样，默默无闻的非洲长跑运动员自比基拉之后蓬勃发展，逐渐在世界田坛占领了一席之地。

国家的荣誉需要每一位人民去争取，企业的诚信也同样需要每一位员工来实现。一个成功的企业承诺提供顾客以最优质的产品、最贴心的服务；一个成功的企业需要员工履行工作职责，创造最大化的顾客价值；一个成功的企业需要员工致力于工作流程的改进和管理制度的完善。

诚信是在企业经营理念指导下产生的个人行为。如果一个企业的核心理念中缺乏诚信，那么，企业的员工在各方面都不会有诚信可言。而企业员工对于诚信问题的一言一行，又间接地反映了一个企业的品牌形象。

无论是企业对外的承诺还是对内的要求，都需要员工来实现。关于这一点，有一个非常著名的案例叫做“35次紧急电话”：

一位美国女性来到日本东京奥达克余百货公司，向索尼专柜的售货员要求买唱机。售货员彬彬有礼地接待了她，并为她挑选了一台未启封的索尼牌唱机，那位女性顾客满意地离开了。稍后售货员清理商品时发现，原来自己错将一个空心唱机货样卖给了那位顾客。发现这一纰漏之后，他立即通知了百货公司的保安。

因为间隔时间不久，保安得知情况后，便四处寻找那位女顾客，但始终没在百货公司内找到。于是售货员和保安向百货公司经理报告了此事，经理接到报告后，觉得这件事事关顾客利益和公司信誉，非同小可，于是马上召集有关人员研究。

当时他们只知道那位女顾客叫基泰丝，是一位美国记者，因为她留下了一张印有“美国快递公司”字样的名片。根据这个仅有的线索，奥达克余公司公关部连夜开始了一连串接近于大海捞针的寻找。先是向东京各大酒店打电话查询，毫无结果。于是，他们又开始打国际长途，向纽约的“美国快递公司”总部查询，直到当天深夜才得到回话，得到了基泰丝父母在美国的电话号码。又当即联系了基泰丝远在美国的父母，进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。几个人忙了一夜，总共打了35个紧急电话。

第二天早上，奥达克余公司先给基泰丝打了道歉电话．几十分钟后，奥达克余公司的经理和公关人员急速赶到基泰丝的住处。两人见到基泰丝就首先表达了深深的歉意。除了奉上一台全新的合格产品外，又加送了几张唱片和一些礼品。当基泰丝询问他们是如何找到她时，奥达克余公司经理打开记事本，告诉了基泰丝他们如何通宵达旦地查询她的住址和电话号码并及时纠正这一失误的全部记录。

基泰丝深受这件事的感动，她坦率地告诉他们，她买这台唱机，是准备作为见面礼，送给东京的外婆的。回到住所后，她打开唱机试用时才发现，唱机没有装机心，根本无法使用。当时，她火冒三丈，觉得自己上当受骗了，立即写了一篇题为《笑脸背后的真面目》的批评稿，准备向奥达克余公司兴师问罪。没想到，奥达克余公司纠正失误如同救火，为了一台唱机，花费了这么多精力。基泰丝于是重写了一篇题为《35次紧急电话》的报告文章。

《35次紧急电话》见报后，反响强烈，奥达克余公司因一心为顾客而声名鹊起。

在这个案例中，无论是奥达克余公司的售货员、保安还是经理和公关人员，他们都是因为将公司的“诚信”放在第一位，有着保护公司名誉的坚定信念，才层层及时反映了情况，解决了问题。如果在他们的心中缺少了哪怕一丝‘如果我不去做，企业对顾客的承诺就会毁于一旦”的想法，那么奥达克余公司的形象都可能会受到严重的影响。

优秀的员工会自发地去了解企业的战略目标，了解自己作为实现企业目标的主题该做什么、不该做什么；现阶段企业在提倡什么、反对什么、追求什么、放弃什么，自己怎样做才能符合企业的内在规范，等等。这样负责任的员工对企业的发展将会起到巨大的推进作用。反之，则会给企业带来莫大的负面影响。P13-17

◆1932年，在爱国将领张学良的资助下，刘长春孤身一人经历了25天的漂泊之后，终于抵达洛杉矶，参加了奥运会的男子一百米项目，成为了中国奥运第一人。

◆在此之后的几十年中，中国代表团在奥运历史上演绎了一幕又一幕不堪回首的故事：撑杆跳运动员无力支付比赛用杆的费用；代表团成员住不起奥运村……

◆1984年，许海峰在洛杉矶普拉多射击场上的枪声，翻开了中国奥运史崭新的一页，中国代表团在奥运会上实现了零的突破。20世纪八九十年代，中国女排的五连冠也成为了中国人民的骄傲。

◆2001年7月13日，在莫斯科，北京成功取得2008年奥运会举办权，13亿中国人民的欢呼和热泪注定使得2008年奥运会将是一届不平凡的奥运盛会。

◆2004年8月28日，在雅典，北京市长从雅典市长手中接过奥运会旗，北京进入了“奥运周期”。同期，中国代表团在奥运会的金牌榜上突破至亚军。

◆2008年，中国人的百年奥运梦想将在北京变成现实，奥运圣火将在中国点燃。

2008，北京。奥林匹克世界第一次到具有五千年悠久历史文明的东方古国做客，13亿中国人对奥运的巨大热情在这一刻进发，一个震撼奥运历史的伟大时刻在这一刻诞生……

清代著名的思想家颜元在其《颜习斋言行录》中这样写道：一身动则一身强，一国动则一国强，天下动则天下强。奥运不仅仅是单纯的体育竞技活动，更是一场能令“身强、国强、天下强”的盛会。是一场产生了无数可歌可泣的故事、反映出竞技体育精神的盛会。奥运的誓言、奥运的宗旨、奥运的格言无不表现出这样一种精神。

奥运会中运动员与裁判员都必须庄地严宣读他们的誓言，承诺他们以“真正的体育精神参加比赛/执行职务，遵守奥林匹克各项规则”；在《奥林匹克宪章》中定义奥运的宗旨是以“友谊、团结和公平精神互相了解”；奥林匹克的格言是“更快、更高、更强”。奥运的宗旨、格言以及运动员、裁判员的誓言，表现了奥林匹克的精神，同样可以应用到社会的方方面面，对于企业的员工尤为适用。

奥运运动员、裁判员的誓言反映出企业对于员工诚信正直的要求。而诚信是当今企业极其重要的商业标准和不可或缺的企业文化准则。

奥运的宗旨反映出企业对于员工团队合作的要求。员工之间互相了解、优势互补、气氛和谐，是一个优秀企业的核心竞争力。

奥运的格言反映出企业对于员工开拓进取能力的要求。开拓进取能力是企业向前发展的重要助推力之一。企业的流程改善、创新概念、业绩提升无不与员工的开拓进取能力息息相关，一个充满活力、具有发展潜力的企业离不开开拓进取的员工。

在竞争激烈的21世纪，企业需要的人才正应该具备诚实守信的品质、团队合作的意识、开拓进取的能力。这三大员工能力是企业在运营活动、组织文化以及市场竞争中最为核心的因素，可以说决定着一个企业的命脉和前景。

运动员站在领奖台上的刹那光环正是源于他们所体现的奥运精神。作为观众，从那一抹绚丽光环中所得到的也并不止于一瞬间的感动，而是被那种精神所震慑而产生的领悟和思考。

值此伟大体育盛事之际，恰逢中国经济的腾飞，对于各大企业而言同样正逢快速发展的契机。在这个契机中，由衷希望本书能够帮助企业用奥运精神打造精英员工，在竞争中领先一步。

我宁愿带着伤口缠着绷带比赛，也不愿违反比赛制度和流程。

——1960年罗马奥运会美国男子游泳选手 杰夫·法瑞尔

每个来到这里的人都是个体，但我们参与其中，最后我们成为整体，而这个整体是永恒的。

——1984年洛杉矶奥运会体操冠军 康纳尔

只要能够帮助团队成功，个人的荣耀也就会水到渠成。

——全世界最伟大的篮球运动员迈 克尔·乔丹

中国有我，亚洲有我。

——集2004年雅典奥运会田径110米栏奥运冠军、世锦赛冠军和世界纪录保持者于一身的大满贯得主 刘翔

我没有想过失败，即使那样的时刻来临，积极的态度也会讣我克服一切。

——1996年亚特兰大奥运会古典式摔跤亚军 加法里

我不把新纪录看得那么重，它只能说明过去，刚刚问世就可能被人打破，竞争时时刻刻存在，我一点也不敢懈怠。

——美国游泳名将 埃文斯