本书是21世纪全国高等院校商品流通管理统编系列教材之一，是一部关于特许经营理论的实用教材。全书内容包括特许经营概论、特许经营的产生与发展、特许经营优劣分析、特许人经营组织、受许人加盟分析、特许经营合同、特许经营财务管理、特许经营营销与人力资源管理等，适合高校相关专业学生及特许经营相关从业人员参考学习。

第一章 特许经营概论

 第一节 特许经营的概念和特点

 第二节 特许经营的类型

 第三节 特许经营与其他商业形式的区别

 第四节 特许经营的行业分布

第二章 特许经营的产生与发展

 第一节 特许经营的起源

 第二节 国外特许经营发展状况

 第三节 特许经营的发展趋势

 第四节 我国特许经营的发展

第三章 特许经营优劣分析

 第一节 特许经营的制度优势

 第二节 特许经营的经营优势

 第三节 特许经营的劣势分析

 第四节 把握特许经营成功的时机

第四章 特许人经营组织

 第一节 特许经营组织体系与结构

 第二节 特许人应具备的条件分析

 第三节 特许经营的计划与可行性

 第四节 企业开展特许经营的程序

第五章 受许人加盟分析

 第一节 受许人应具备的条件分析

 第二节 受许人加盟程序与加盟店管理

 第三节 加盟系统的选择与评估

 第四节 受许人与特许人关系分析

第六章 特许经营合同

 第一节 特许经营合同的基本内容

 第二节 特许经营合同中的重要内容分析

 第三节 特许经营合同的制订与签约

第七章 特许经营财务管理

 第一节 特许人费用与资金管理

 第二节 特许经营融资渠道

 第三节 特许经营与H型资本运作

 第四节 特许经营财务管理信息系统

第八章 特许经营营销与人力资源管理

 第一节 特许营销管理规划

 第二节 特许经营营销策略

 第三节 特许经营人力资源管理

第九章 特许经营物流管理

 第一节 特许经营物流管理概述

 第二节 特许经营采购与库存管理

 第三节 特许经营配送管理

第十章 特许经营中介组织

 第一节 中介组织概述

 第二节 特许经营中介组织的类型及功能

 第三节 中外著名特许经营中介组织简介

第十一章 特许经营的法律法规

 第一节 知识产权分析

 第二节 特许经营中常见的法律问题

 第三节 特许经营法规与道德规范

第十二章 国际特许经营

 第一节 国际特许经营现状

 第二节 影响国际特许经营的因素

 第三节 特许经营国际化的措施

 第四节 国际特许经营案例分析

附录 商业特许经营管理办法

参考文献