本书主要从理论与实践两方面介绍了推销人员应该掌握的基础知识与基本技能，内容通俗，图文并茂，容易学习和掌握。教材以技能操作和技能培养为主线，用图文相结合的方式，通过实例，一步步地介绍各项操作技能，便于学习、理解和对照操作。

本书适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。

本书是职业技能短期培训教材之一，主要从理论与实践两方面介绍了推销人员应该掌握的基础知识与基本技能，内容实用，语言通俗易懂。

本书主要内容包括营销的基本概念、市场的分类及特点、营销方案与营销策略、传销的特点及危害、营销人员的素质与能力、营销实务等。

本书由秦永良主编，孙素侠副主编，王寒静、苏大杰、杨春丽、杨晴参编。

引言

第一讲营销行话

一、市场和市场营销

二、营销环境

三、营销战略和营销策略

第二讲市场揭迷

一、市场的划分

二、个人消费者市场的购买决策过程和特点

三、产业市场的购买决策过程和特点

第三讲营销策略

一、市场营销方案

二、主要的营销策略

第四讲远离传销的陷阱

一、传销和变相传销

二、直销

三、传销与直销的区别

四、远离传销的陷阱

第五讲推销人员的素质和能力

一、推销人员应具备的基本素质

二、推销人员应具备的基本能力

第六讲营销实务

一、销售前的准备

二、把握好销售过程

三、做好售后工作

四、经典推销法

参考文献