前言

第一章 管理与管理者

 第一节 管理的概念与性质

 第二节 管理者

 第三节 管理对象与管理环境

 第四节 管理的基本原理

第二章 现代管理与三大学派

 第一节 古典管理理论

 第二节 行为科学理论

 第三节 现代管理理论

第三章 计划与决策

 第一节 计划的概念与类型

 第二节 决策与决策过程

 第三节 决策类型与决策方法

第四章 计划职能实务

 第一节 目标与目标管理

 第二节 战略计划

第五章 组织职能与组织结构

 第一节 组织的基本理论

 第二节 组织结构的基本类型

 第三节 职权配置

第六章 制度化管理

第一节 制度化管理的内容与原则

第二节 管理制度的制定与执行

第三节 企业制度文化

第七章 人力资源管理

第一节 人力资源管理的内容与作用

第二节 人员选聘

第三节 人力资源开发

第八章 领导

第一节 领导的实质与作用

第二节 领导风格及其理论

第三节 领导者与领导集体

第四节 领导艺术

第九章 激励

第一节 激励概述

第二节 激励理论

第三节 激励的一般形式和实务

第十章 控制的基础理论

第一节 控制及其要求

第二节 控制的基本过程

第十一章 控制的技术与方法

第一节 质量控制

第二节 预算控制

第三节 成本控制

第四节 程序控制

第十二章 协调

第一节 协调

第二节 冲突的协调

第三节 管理沟通

管理学是一门新兴学科，也是一门发展迅速的学科。系统地归纳管理学的基本概念、基本原理、基本方法和艺术，需要结合具体的工作环境。管理在任何地方都是一种因人、因事、因时而随机制宜的活动过程。同时，管理还要受不同社会经济、政治、文化环境及各种人文关系等的影响。从这个意义上说，管理是对不同地区、不同行业、不同文化背景熏陶下人们的管理意识、管理行为的整合。因此，不断地探索和完善管理学教材，对提高我国高等专科学校、高等职业技术学院和成人高校的管理教学水平，为各类管理人才的培养提供基础平台，促进社会主义现代化事业的发展具有重大意义。

本书的显著特点是“新”、“简”、“实”。系统地介绍了管理学的基本原理、知识、业务及其程序，引入了与企业管理紧密相关的较新内容及通俗的管理学小故事，激发学生的阅读兴趣，提供较多的企业案例，旨在提高学生分析问题解决问题的能力。