全书章节均遵循统一的体例，具有与其他同类书籍不同的独特风格。首先，本书以最高人民法院《民事案件案由(试行)》中规定的案件类型为基础，按照商事纠纷的不同类型设置全书章目，每一章即讨论某一类商事纠纷的调解实务，方便了读者查阅；其次，本书的每一章均由“纠纷概念与特点”、“纠纷的调解要点”、“纠纷的调解技巧”、“纠纷的调解实例”四部分内容组成，从理论到实践线索分明，读者也易于接受。

  本书重点突出，颇具特色，对公司、保险、证券、票据、合同、担保纠纷等审判实践中频发的商事纠纷均有所涉及，考虑到技术合同、知识产权、不正当竞争等纠纷的调解，与商事纠纷的调解具有较多的相通之处，本书也对这些纠纷的调解实务作了论述。还收集了一些法院的调解实践经验，这些经验是人民法院在商事审判工作中总结出的有效做法，相信能够为各地法院和法官提供借鉴与参考。

本书中还撰写了专门的“调解实例”予以介绍。这些案例都具有一定的代表性，贴合商事纠纷的理论应用，是理论联系实践的产物，反映了法官们成功调解各类商事纠纷的真实经过。

第一章 商事纠纷调解概述

第二章 买卖合同纠纷调解实务

第三章 借款合同纠纷调解实务

第四章 承揽合同纠纷调解实务

第五章 租赁合同纠纷调解实务

第六章 担保合同纠纷调解实务

第七章 服务合同纠纷调解实务

第八章 运输合同纠纷调解实务

第九章 保险合同纠纷调解实务

第十章 公司纠纷调解实务

第十一章 经营纠纷调解实务

第十二章 证券纠纷调解实务

第十三章 票据纠纷调解实务

第十四章 供用电、水、气、热力纠纷调解实务

第十五章 农业承包合同纠纷的调解实务

第十六章 技术合同与知识产权纠纷调解实务

第十七章 不正当竞争纠纷调解实务

第十八章 涉外商事纠纷调解实务

第十九章 商事纠纷调解实践经验

附录

参考文献