本书是《电子商务基础教程》的实训指导书。内容包括：网络基础知识应用、网络工具使用、网上银行与支付、CA认证中心管理、网店装饰与网页基础、B to C交易、C to C交易流程、B to B交易、物流信息应用、网络营销、电子单证与EDI、商务网站建设与管理等。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性和实用性。

本书按照高职电子商务概论教学大纲和国家助理电子商务师（国家职业资格三级）国家职业标准的要求，以国家职业资格电子商务职业软件为主，互联网上开放的其它实训平台为辅编写而成。是《电子商务基础教程》的实训指导书。内容包括网络基础知识应用、网络工具使用、网上银行与支付、CA认证中心管理、网店装饰与网页基础、B to C交易、C to C交易流程、B to B交易、物流信息应用、网络营销、电子单证与EDI、商务网站建设与管理等内容。本书主要运用国家劳动和社会保障部职业技能鉴定电子商务师实验平台进行实训，也参考部分通用软件，并有相关实训练习题。

本书可以作为高等职业教育电子商务专业的教材，也可以作为助理电子商务师（国家职业资格三级）的培训教材。

1 网络基础知识应用

 1.1 Internet连接和IE的设置

 1.2 网页信息浏览和保存

 1.3 信息搜索

 实训练习

2 网络工具使用

 2.1 电子邮箱使用实验

 2.2 压缩软件实验

 2.3 文件传输实验

 2.4 下载工具实验

 实训练习

3 网上银行与支付

 3.1 网上银行服务

 3.2 第三方电子商务支付工具

 实训练习

4 CA认证中心管理

 4.1 数字证书的申请

 4.2 CA认证管理

 实训练习

5 网页初阶与网店装饰

 5.1 网页制作初阶

 5.2 网上商店装饰

 实训练习

6 B to C交易

 6.1 个体消费者网上购物

 6.2 商户（商家）后台服务管理

 实训练习

7 C to C拍卖交易

 7.1 拍卖商品

 7.2 参加竞买

 7.3 拍卖中心管理

 实训练习

8 B to B交易

 8.1 交易中心浏览

 8.2 B to B信息发布

 8.3 B to B交易

 实训练习

9 物流信息应用

 9.1 配送管理

 9.2 库存管理

 9.3 车辆管理

 9.4 查询等业务管理

 实训练习

10 网络营锖

 10.1 商业广告与信息

 10.2 网上调查与促销

 10.3 公告牌服务

 实训练习

11 电子单证与EDI

 11.1 电子单证

 11.2 电子数据交换

 实训练习

12 商务网站建设与管理

 12.1 专用主机网站建设

 12.2 域名注册及虚拟主机空间的租用

 实训练习

参考文献