《管理学概论》改变了以往仅从管理学一般原理的角度来分析管理学的传统模式。本教材除了讨论管理的一般原理外，还对各项专业管理内容进行了系统的介绍。本教材的内容分两大部分，第一部分主要介绍了管理学的一般原理，其基本内容主要有导论以及计划、组织、领导与控制四大管理职能；第二部分为专业管理内容，包括战略管理、生产运作管理、营销管理、信息管理、物流管理、人力资源管理及财务管理等。

本书是高等学校通识平台课教材。在介绍计划、组织、领导与控制等管理学的基本知识、基本原理的基础之上，还介绍了战略管理、生产运作管理、营销管理、信息管理、物流管理、人力资源管理及财务管理等专业管理内容。本书适合非管理类专业学生使用，也可作为管理工作者和其他管理爱好者的参考书。

前言

第1章　管理与管理环境

　学习目标

　走进管理世界

　1.1　管理与管理者

　1.2　管理环境

　1.3　全球化中的管理

　本章提要

　复习思考题

　自我技能训练

　应用案例：李嘉诚父子的胜利

第2章　管理学的形成与发展

　学习目标

　走进管理世界

　2.1　管理理论的萌芽

　2.2　古典管理理论

　2.3　行为科学理论

　2.4　现代管理理论

　本章提要

　复习思考题

　自我技能训练

　应用案例：比特丽公司的分权管理

第3章　计划

　学习目标

　走进管理世界

　3.1　计划概述

　3.2　计划工作的程序与方法

　3.3　决策

　本章提要

　复习思考题

　自我技能训练

　应用案例：乔森家具公司的五年目标

第4章　组织

　学习目标

　走进管理世界

　4.1 组织概述

　4.2　组织理论基础

　4.3　组织结构设计

　本章提要

　复习思考题

　自我技能训练

　应用案例：东原公司的组织变革

第5章　领导

　学习目标

　走进管理世界

　5.1　领导与领导者

　5.2　权力与威信

　5.3　领导理论

　5.4　领导艺术

　本章提要

　复习思考题

　自我技能训练

　应用案例：史玉柱败中求胜

第6章　控制

　学习目标

　走进管理世界

　6.1 控制概述

　6.2　常用的管理控制方法

　6.3　现代管理控制的发展

　本章提要

　复习思考题

　自我技能训练

　应用案例：美国西南航空公司

第7章 沟通与激励

 学习目标

 走进管理世界

 7.1 沟通

 7.2 激励

 本章提要

 复习思考题

 自我技能训练

 应用案例：“雷尼尔效应”与留人机制

第8章 战略管理

 学习目标

 走进管理世界

 8.1 战略管理概述

 8.2 企业战略的层次与制定

 8.3 战略实施

 8.4 战略控制

 本章提要

 复习思考题

 应用案例：格兰仕战略分析

第9章 市场营销管理

 学习目标

 走进管理世界

 9.1 市场调查

 9.2 市场细分与目标市场选择

 9.3 市场潜力评估

 9.4 市场营销组合

 9.5 市场营销组合策略

 本章提要

 复习思考题

 自我技能训练

 应用案例：科利华《学习的革命》

第10章 生产运作管理

 学习目标

 走进管理世界

 10.1 生产管理概述

 10.2 生产过程组织

 10.3 生产运作管理的主要活动

 10.4 生产运作理论的发展

 本章提要

 复习思考题

 自我技能训练

 应用案例：家庭风味的饼干

第11章 财务管理

 学习目标

 走进管理世界

 11.1 财务管理概述

 11.2 财务管理的价值观念及资金成本

 11.3 财务管理的筹资与资本结构

 11.4 财务分析

 本章提要

 复习思考题

 自我技能训练

 应用案例：南方家具公司筹资决策分析

第12章 人力资源管理

 学习目标

 走进管理世界

 12.1 人力资源管理概述

 12.2 人员招聘

 12.3 培训与发展

 12.4 绩效评估

 12.5 薪酬管理

 本章提要

 复习思考题

 自我技能训练

 应用案例：北大方正人力资源管理探索

第13章 信息管理

 学习目标

 走进管理世界

 13.1 信息管理概述

 13.2 信息管理的过程

 13.3 信息管理的组织

 13.4 管理信息系统

 本章提要

 复习思考题

 自我技能训练

 应用案例：长天新闻信息管理系统解决方案

第14章 物流管理

 学习目标

 走进管理世界

 14.1 物流管理概述

 14.2 物流网络的规划与建设

 14.3 物流成本管理

 14.4 物流信息管理

 本章提要

 复习思考题

 自我技能训练

 应用案例：雅芳物流“换肤”行动

参考文献

后记