掌握解集作用，成就企业竞争力！本书作者独辟蹊径，用轻松幽默的语言，向我们揭示了产业和行业拆分的神奇力量。本书重点关注的是商业和技术领域。

第一部分讲的是基本观点。作者探讨了如何拆分工作，如何根据拆分的不同方式对其加以归类，并由此得出了一些推论。此外该部分还介绍了通过此种方式我们所得到的回报正如预期的一样——一切艰辛工作物有所值。

第二部分由案例研究组成。通过列举19～21世纪三次技术革命的实例，详细地阐述了这些技术变革是如何开展起来的。

第三部分讲的是商业战略的应用。

如果你从事互联网、汽车、音乐下载等快速发展行业，一定不要错过柯达分解原有产业从而重新占领市场的故事。

如果你身处电信、软件开发、计算机等高科技领域，就该好好看看美国电话电报公司拆分业务，极大改善电信服务的例子。

·过去200年的工商业创新具有什么共同特点呢？

·怎样才能保持一项长久的技术而不被激烈的竞争所淘汰呢？

答案很简单：解集——把东西拆成更小、更灵活的部分，然后重新组合引发雪崩。

《雪崩效应》帮助我们从全新的角度看待铁路、软件、电信等技术型行业的演变。靠着一系列有趣之极的例子，它为我们揭示了产业和行业拆分的神奇力量。

第一部　分解集作用能引发雪崩

 第1章　解集作用：技术革命的动力

 第2章　技术革命第一步：由拆分开始

 第3章　解集作用带来的益处

 第4章　解集作用的四个阶段：策划、衔接、认同、评估

第二部分　案例分析：200年的技术革命历程

 第5章　从马车到喷气式飞机

 第6章　汽车战胜了火车

 第7章　因特网的持久革命

第三部分　解集作用的应用：技术竞争力提升核心竞争力

 第8章　从螺丝与螺帽说起

 第9章　应对意外

 第10章　无法阻挡的技术革命浪潮

 第11章　政府的职责

 第12章　预言：进程中的三种技术革命

 第13章　开始动手吧

作者简介

O：观察

柯达进人数码照相行业的时候，拥有一个有趣的优势：它可以从其他人犯过的错误中汲取经验。在技术革命的整个过程中，柯达一直置身其中，并对数码照相稍有涉足——它的“PictureCD”和照片网站就是一例。等2003年它决定放弃胶片转入数码市场的时候，其他很多公司已经进入市场，前期的错误做法，也早就被人抛弃。

柯达从其他公司的经历中好好学了一课。在撰写本文的时期，家用打印机市场早已确立了一套古怪却又典型的商业模式：轻便型打印机基本上是免费的，可打印机墨盒却相当贵。柯达进入这个市场，面临着两个选择：接受当前的行业模式，或是尝试引入新模式。他们明智地决定用其所长。柯达销售“照片打印机”，专门打印高质量、保存时间长的照片；为了便于使用，你可以把柯达照相机直接接在打印机上，直接获得打印出的照片。他们出售专供这些打印机使用的柯达墨水和柯达照片打印纸，索价不低。与此同时，他们也销售适合其他公司喷墨打印机使用的照片打印纸，逐渐蚕食市场。结果是公司业绩相当不错，至少到-目前为止已经在市场上开拓了一席之地。

老话说得好，“吃一堑，长一智。”如果你的竞争对手曾为错误付出沉重的代价，那你绝不该再犯同样的错误。你必须努力收集他们积累的信息、经验、知识和智慧。你得花功夫从别人的过失中学习——因它乃是无价之宝。

U：破坏

惟有身处压力之下，甚至是到了最后关头，柯达才决定放弃对自己原有核心胶卷业务的投资，集中开发适合数码新时代的产品。为什么要花这么长时间呢？这个很难说清楚；从我站的角度来看，似乎是一种惯性与怀旧情绪在作祟。

怀旧很自然，很美好，我完全理解他们的感受；但身为一家致力于提高销售量的大型公司，绝不能固守一个正在走向衰落的行业。为了活下来，当从原有胶片业务中剥离出适用于新技术的知识、技术和经验之后，柯达必须放弃对该行业的进一步投资。柯达的新业务破坏了他们的旧业务——他们试着尽量轻松地从胶片转入数码照相。柯达来了个急转弯，但要是他们能及早舍弃旧业务，他们本来用不着转这么急的弯！为了集中全力从事新业务，你得主动破坏旧业务才行。

不妨这么说吧，“主动淘汰你原有的产品，要不然竞争对手就会淘汰你。”要是雪崩击中了你，你原有的业务走向滑坡，你必须决定该采取什么应对办法。你可以调整公司，让它继续开展夕阳业务；这是一个非常正统的选择，但请注意我用了“调整”这个词。一家销售夕阳产品的公司，和一家市场稳步发展的公司，其结构是极不相同的。另一种做法是为你的原有产品寻找一个全新的市场；如果你足够聪明，或是根本不要命了，这套把戏有时也会成功。要不你就得破坏你的旧业务：忘了你原先的技术，调整你的经验、业务关系和你其他的技术，适应新的现实。但你不能忽视问题，期望它自然消失——因为最终消失的，绝不会是问题，而是你。

联想

谷登堡并没有发明印刷机，但他为欧洲引入了活字印刷，揭开了印刷技术大革命的序幕。这项创新是解集作用：活字打破了印版和印张之间的固有联系。有了活字，印刷工能够轻松快速地排出每一印张，不用再为了一页幅面雕刻专用的昂贵印版。

但让我们继续往下想：谷登堡的发明只影响了印刷机的一部分，也就是印版。早在谷登堡之前就有了印刷机，在他之后仍然有印刷机。不管是之前还是之后，供纸的、分销的、写书的、搞市场的、销售的，还有业务伙伴，一个也不能少。谷登堡改变了印刷术里至关重要的一个部分，引发了一场革命，每个人都必须接受他的发明，要不就会被赶出市场。但这一产业的其余部分，其余的印刷专业技术和知识，对最终产品仍是必要的。工匠仍要雕刻、操作和准备活字；销售员仍要跟客户打交道；采购还是得跟纸商、墨水商讨价还价；装订工仍然要把书页缝起来，订好封面。谷登堡的革命性发明并没有搞垮原有的印刷行业——他们只不过必须放弃原先的技术，采用更新的技术，而他们其余的专业知识仍然行之有效。

最初开始构思本书的时候，我原本指望能在本章揭示出什么神奇公式，一种能够有效应对革命性转变的绝妙技术。但我发现，答案其实很简单：利用解集作用应对解集作用。把你的视线转向自己，激发创新。业务的哪些部分真的被淘汰了？还有哪些技术、知识、想法、态度、关系和惯例，能够从被淘汰的部分剥离出来？如果你能解决这个问题，你就能应对革命，就像柯达，就像那些中世纪的印刷工，就像在你之前就遇到这种情况的无数其他行业。

P106-109

我写这本书，是为了说明如何理解、引发和实施商业与技术的革命。

几年前，我和同事们在波士顿机场的会议室讨论我们公司（通信领域的一家行业集团）的发展前途。我们请来一位专业主持人主持会议，会议进行到某个阶段，他让我们列举出过去30年里改变整个电信产业的重大发明创造。我们将一些令人感兴趣的发明创造按照时间顺序列了一份清单（请参见第1章）。为了让谈话继续进行下去，主持人问了一个很常见的问题：“这些发明有什么共同点呢？”

答案如闪电般在我脑海中闪过：我们领域中每一项重大创新和革命，都是从拆分开始的。这些重大创新的确存在某种让人意想不到的共同点。我激动地站了起来，向大家讲述了自己的想法。每个人都点头表示赞同，只有一个人毫无反应，就好像根本没听见我说的话一样。此人很有创造力，是一位非常有实力的技术人员。我很在意他的看法，要是他不同意，那我肯定是没说到点儿上。可他只是坐在那儿，一句话也不说地盯着白板。

“你不同意我的看法吗？”我问他。

“我是在琢磨怎么用你的想法挣钱。”他回答。

在那一刻，我知道自己中了头彩。

这本书通过一些实例告诉你如何用这种想法来进行有价值的发明创新。用一句话概括就是“解集作用（disaggregation）能引发革命”。这个简单的想法，我越想越觉得丰富有趣。随着我对这一概念做出进一步详细说明，我希望你也能乐在其中。

本书重点关注的是商业和技术领域。

第一部分讲的是基本观点。我探讨了如何拆分工作，如何根据拆分的不同方式对其加以归类，并由此得出了一些推论。此外该部分还介绍了通过此种方式我们所得到的回报正如预期的一样——一切艰辛工作物有所值。

第二部分由案例研究组成。通过列举19～21世纪三次技术革命的实例，我详细地阐述了这些技术变革是如何开展起来的。

第三部分讲的是商业战略的应用。我探讨了当雪崩似的众多变革呼啸而来时，我们如何才能不被“雪崩”埋葬，提醒大家一些应对策略其实是毫无作用的。比如：在汹涌的雪崩前面奔跑或是大喊大叫让众人停下来。还有一章讲的是革命即将到来的信号——就像是你看到第一块小石子儿滚下来，很可能预示雪崩要来了。

最后，再对本书的写作意图稍加解释。“解集作用”的确能引发革命，但也有不少革命不适用于这一模式。本书并非断言人类社会中的所有创新、技术革命、变革都能按同一套理论加以解释。我所探讨的内容固然重要，却并不是放诸四海皆准。在我看来世界上至少存在三大类革命。

一类是“取代”式革命，也就是引入一种替代性技术。比如说蒸汽发动机，取代（或称之为补充）了当时的动力来源：人力（畜力）、风力和水力。

另一类革命开始于人类发明了“新物理技术”，引入了此前根本不存在的能力——无线电、x光、核电站和放射治疗等，都属此类。“取代”式革命和“新物理技术”革命相对较少，是因为它们依赖于科学的突破，而科学不可能按规定的时间表实现突破。

本书讲的是第三类革命，一种更容易引发的革命，一种在过去30年给我们带来了巨大进步的革命。这种革命的基础，就是这本书所探讨的“解集作用”。