经典童话故事中的管理精髓！

为什么小女孩的火柴卖不掉？为什么喜欢新衣服的国王会上骗子的当？为什么小红帽没有认出冒牌的“奶奶”……27个经典童话点明27个管理学基本课题，结合真实的商业案例，让你在轻松阅读中获得管理学的关键知识。

为什么小女孩的火柴卖不掉？因为她的销售策略完全错误。为什么喜欢新衣服的国王会上骗子的当？因为他没有谨慎评估信息的可信度。为什么第三只小猪能够打败大灰狼？因为他准备了充分又详细的应急方案。为什么小红帽没有认出冒牌的“奶奶”？因为她缺乏相关业务经验，所以才上了当……

原来童话中包含了这么多管理知识！本书借27个脍炙人口的经典童话，提炼出27个管理学的基本法则，并结合真实的商业案例，教会你实用的管理技巧与策略。有趣、易懂、实用——除了对着神灯许愿，你再也找不到更好的管理入门书！

写在童话之前

龟兔赛跑——企业要成功须专注聚焦

杰克与魔豆——跳出框架的创新思维

小红帽——经验不足容易吃亏

三只小猪——作好应急计划带来最好的结果

国王的新衣——谨慎评估信息来源

纺金的侏儒——业绩目标应切合实际

卖火柴的小女孩——不当的运营计划导致失败

糖果屋历险记——太好的事情通常不是真的

十二个跳舞的公主——灵活运用科技成果

睡美人——接受批评会使计划更为完善

丑小鸭——培育员工的天赋技能

三只熊——谈判策略须小心执行

穿靴子的猫——掌控局面的重要性

坚定的锡兵——欠缺预先应对能力无法成功

狼来了——不要浪费人脉资本

杞人忧天的小鸡——以正确沟通控制谣言

豌豆公主——验证证件不可忽视

灰姑娘——为优异者提供成功的机会

吹笛人——顾问事宜须谨慎处理

精灵与鞋匠——高品质将获得回报

美女与野兽——任何承诺都应兑现

老妇人与猪——量身打造高效团队

不来梅音乐家——成功的团队使效益加倍

白雪公主与七个小矮人——经营效率来自不断学习

三只山羊——贪婪会妨碍判断

下金蛋的鹅——应重视生产工具

铁钉汤——审时度势选用正确方式

童话故事来源

龟兔赛跑——企业要成功须专注聚焦

童话新编

兔子做生意速度之快在森林里无人不知。他利用各种最新科技承包了一系列和巢穴相关的工作，包括钻洞、筑坝和孵蛋等。

兔子拥有手机、笔记本电脑、BB机、最新的多功能传真机、扫描仪、复印机和胡萝卜研磨器。兔子总是很忙碌，老是跑来跑去，而且不断作出承诺，但他似乎没办法专心做一件事，无法兑现他的承诺。

相反，乌龟看起来很慢。她做生意的方法很传统——专注于目标，辛勤地工作。她没有什么高科技工具，但客户的来电她都能及时回复，每接下一件工作都能很好完成。事实上，乌龟是森林里唯一会对没把握的工作说“不”的动物。

这个夏天，兔子和乌龟同时决定要竞选森林的统治者，他们成了激烈的竞争对手。当然，兔子的竞选活动非常时髦，动用了各种高科技工具，但手段有些不正当，他不断以乌龟的速度太慢和做事方法落伍来打击她。乌龟完全不理会兔子的攻击，只在竞选演讲里强调专注、稳健和凡事三思而后行，虽然她说话的速度有点慢。

投票日期越来越近，两位候选人决定举行一次公开赛跑，来证明谁更有效率、更能干。乌龟的助手试图说服她改变心意，但她肯定地回答道：“别担心，我很了解兔子，我赢定了。”

比赛那天，森林里所有的动物都来了。兔子穿了最好的耐克跑鞋和昂贵的运动服，还带了他的BB机、手机、笔记本电脑和便携式传真机，以及一台兔用随身听，里面放了张叫做《保证快速》的CD。

乌龟除了平常穿的龟壳装外，没有什么特别的装备。

两位参赛者握手致意后，各自走到起跑线准备。猫头鹰负责倒数记秒：“好，预备……开始！”

两位参赛者开跑。　 兔子一开始遥遥领先，可是当他跑到一半时，BB机响了。由于他领先乌龟太多，于是决定拿出手机回复电话。但跑道两则树木太多，挡住了信号，于是他跳到空旷的地方打。

一到了空旷的地方，他马上接到一个来电。他先说完这个电话，然后回复刚才的BB机留言，接着他决定上网收电子邮件，然后又收了好几份传真，回了好几个电话。很快，他已经忙得完全忘记自己正在和乌龟赛跑。

与此同时，乌龟很专注地爬啊爬，投入全部的力气朝终点爬去。她专心地挪动胖胖的小脚，用最快的速度一步一步向前爬。

爬到一半时，乌龟看到站在远处空地上的兔子。兔子背对着她，手机紧贴着长长的兔耳朵，一直在点头。乌龟笑了笑，然后把注意力拉回到比赛上，继续朝终点爬去。

一个小时后，兔子打完最后一个电话，很得意又谈成了几笔生意。他“啪”的一声合上笔记本电脑，抬头一看，突然惊觉自己所在的地方，这才意识到自己分心得这么厉害。他一阵慌乱，把所有的通讯工具扔在原地，然后用最快的速度朝终点跑去。就在他到达最后一个弯道时，他看到乌龟已经爬到了终点线，距离他仅10步之遥。

备感羞辱的兔子退出了竞选活动。乌龟则当了好几年的森林统治者，后来她还接了一笔顶尖散步鞋制造公司的大买卖，赚了很多钱。

基本课题　 企业要成功，就必须专注聚焦。

管理者的应用　 新公司刚开始运营时，通常会高度专注于某一产品或服务，而且通常遵从公司的经营宗旨。公司要明确自己在业界的位置和未来的发展方向。新公司带着清楚的目标和愿景，来制造、提供产品或服务。就像乌龟一样，年轻且专注的公司会辛勤工作，循序渐进地实现目标。

然而，当公司步入成熟期后，原本的专注经营常发展成对外扩张，一般的做法是开始进行多元化经营——这通常是因为公司已积累了大量的盈余资金，可以收购其他公司。但是这种多元化经营不一定是明智的。事实上，偏离公司创立时的目标与愿景，结果常招致失败。举几个例子来说：20世纪80年代，IBM收购了通讯设备生产商罗姆公司，可口可乐收购了哥伦比亚电影公司，柯达公司收购了史得宁制药公司。但是这3家很有影响力的公司在收购之后，不到6年又全都赔本卖出。

一家已经在市场上成功树立品牌形象的公司，可能会认为可以带着这个品牌进入其他产业，成功完成扩大产品线的工程。然而，除非新的产业、产品或服务在本质上是适合该公司的，否则扩大产品线的做法可能只是鲁莽决策的证明。

你会因为拥有一双阿迪达斯的跑鞋，而去买阿迪达斯的香水吗？你会因为买了奥利奥饼干，而去买他们公司的冷冻蔬菜吗？下面的数据会让你的脑袋清醒点：在美国新上市的大部分商品都是扩大产品线的产物，而两年后这些商品只有10％还在市场上销售。

公司之所以偏离目标，常常是把资金和精力投资在认为（或者说猜想、希望、祈祷）可能会获利的新领域上。然而，移转精力和资源去经营多元化产品的公司，却常常发现新的产品总是不受欢迎。同时，由于公司内部不再重视旧有产品，它们创造的利润也会减少。P3-6

童话故事告诉我们的基本真理是超越时代，永恒存在的。它们简单、直接、有趣，而且持久不变。

童话像最有智慧的哲学家一样，确立了社会上的所有潜在的信仰。(在挪威，安徒生被公认为哲学家兼社会改革者)。因此，童话故事所潜藏的重大意义在于，它反映了社会深层不变的价值体系。每个童话故事都是放诸四海而皆准的寓言，培育了大众的伦理观和道德观。

在我们耕耘管理领域的30年里，看到形形色色的管理趋势起起落落，它们几乎没有一个能带来持久的影响力。作为资深的管理顾问和经理人，当我们回头重新自我评价时，却发现管理所涉及的真正问题通常是简单的基础问题。

众所周知，灵活运用人类已有的基本伦理和道德信仰所能取得的成就，远大于我们小心谨慎、分秒必争地运用专业技巧时的收获。简单地说，我们发现其实大部分人早在第一天上学时就已经打好了未来成功的底子。

本书借用了我们曾经非常喜爱的经典童话故事，在重温幼年时光的同时，揭示童话中原本就蕴含着的企业管理课题。不过，我们对每篇童话都已稍作改写，加入了现代企业文化的元素，使新版的童话故事更适合成人阅读，更能反映职业生活，也更轻松有趣。

虽然本书的内容有些诙谐，但我们的目的并不是要以拙劣的手法来取笑管理书籍。我们有一些非常实际(而且相当重要)的论点要陈述，所以请用认真的态度来阅读，就像小时候聆听童话时那样认真。

顺便说一句，本书所介绍的管理学原则都不是新的。但是通过我们耳熟能详且深为喜爱的27篇童话(同时加上现代版故事)来说明这些原则，希望你可以借此从更新鲜、更深刻的角度，来体验这些历久弥新的管理学原则。

这可能是今年唯一一本会让你边读边笑的商业书。

——美国《创业家》杂志

要写出一本诙谐、有趣、易懂，又充满智慧和管理基本法则的书，这可能吗？格洛丽亚和托马斯做到了这一点。当你一页一页地读这本书时，你一定会一边笑一边做笔记。赶快买一本吧……或者干脆再买九本送人！

——诺曼·B.西格班，工商管理学博士，南加州大学商学院名誉教授 　　热烈推荐，这是第一本让我在读的时候一边大笑一边点头的书。

——沃尔特·J.米克斯三世，常务董事，前加州金融机构委员