这是快行业英语速听速成丛书之一。本书内容从迎接客户开始，教您如何招待客户，推销产品，陪客户参观工厂，解决纠纷，顺利签约，完成交易。您到国外出差，事先定机位、旅馆，途中需要处理突发事件，本书都为您设想周全，面面顾到。您只要依样画葫芦，便足以应付自如。

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一 第一次接触

1 接买主

2 从机场到旅馆

3 安排会面

4 买主来电话

5 见新客户

二 商务谈判

6 描述产品

7 参观展览室

8 价格谈判

9 参观工厂(一)

10 参观工厂(二)

三 达成协议

11 付款条件

12 交货条件

13 订立契约

14 装船

15 要求赔偿

四 接待买主

16 商务午餐

17 在餐厅中

18 去酒吧

19 购物与观光

20 在美国人家中吃晚餐

21 参加宴会

五 海外出差

22 订约会

23 在机场

24 使用大众交通工具

25 投宿旅馆

26 住在旅馆

27 商务会晤

28 打国际电话

29 安排航空旅行

30 紧急情况