本教材主要从现代物流运作基本功能的角度描述了物流信息化管理的基本作用、价值和操作方式，并且对物流行业信息化的发展趋势作了简单的阐述。本教材将其中大量的内容深入浅出地进行了表述，并配有大量的案例解析，适合高职阶段的学生学习。

本教材既可以作为高职院校物流管理及相关专业学生的基础课程教材，也可以作为计算机及相关专业学生的选修课程教材。

本书根据高等职业教育物流管理专业教学大纲和物流师国家职业标准的要求，从物流管理信息化方面入手，着重介绍了现代物流信息化的方式，管理内容，涉及的技术以及前瞻性的发展趋势。内容包括：现代物流的定义和管理；物流管理信息化的意义及主要的管理内容；现代物流与电子商务的业务关系；目前在现代物流信息化管理中常用的一些硬件技术；关于现代物流信息管理的发展趋势。

本书可作为高等职业教育物流管理专业的教材，也可作为社会职业技术教育，职业培训的教材，同时还可作为物流行业执业人员的业务参考书。

1 现代物流管理概述

　1.1 现代物流概述

　1.2 现代物流管理

　1.3 现代物流的功能

　练习与思考

2 物流管理信息化

　2.1 物流管理信息化的概念

　2.2 物流管理信息系统运行的条件与特征

　2.3 物流管理信息系统的开发过程

　2.4 物流管理信息系统的概念

　练习与思考

3 运输管理信息系统

　3.1　运输管理系统的概念

　3.2　企业运输管理信息系统实例

　练习与思考

4 仓储管理信息系统

　4.1　仓储的基本概念

　4.2　仓储管理信息系统

　4.3　企业常用仓储管理系统应用实例

　练习与思考

5　报关管理信息系统

　5.1　海关通关制度

　5.2　常用企业报关管理信息系统实例

　练习与思考

6　客户关系管理信息系统

　6.1　客户关系管理概述

　6.2　客户关系管理应用与开发的实例介绍

　练习与思考

7　企业资源计划

　7.1　企业资源计划概念

　7.2　企业资源计划的组成与特点

　7.3　企业资源计划的核心管理思想

　7.4　企业资源计划与MRP-Ⅱ的区别

　7.5　企业资源计划系统的管理思想

　7.6　企业资源计划与业务流程重组

　7.7　企业资源计划实施的项目管理

　7.8　实施企业资源计划系统的模式与方法

　7.9　制造企业电子商务和企业资源计划整合应用

　练习与思考

8　电子商务与现代物流

　8.1　物流业电子商务概念的提出

　8.2　物流业电子商务需要解决的几个问题

　8.3　D0TCOM公司的物流解决方案

　8.4　物流业开展电子商务的有关问题

　练习与思考

9　现代物流信息技术

　9.1　条码技术

　9.2　射频技术

　9.3　地理信息系统

　9.4　全球卫星定位技术

　9.5　电子数据交换

　练习与思考

10　现代物流管理信息化的趋势

　10.1　快速反应

　10.2　电子订货系统

　10.3　有效客户反应

　练习与思考