商场如战场，虽然不见刀光剑影，却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。本书通过大量精彩的实例分析，简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧……

与第一版相比，本书第二版在篇幅上增加了100多页，增补了更多的实例，对某些概念和原理的解析更深入，对商务谈判中可能遇到的问题阐述得更全面。

本书通过大量精彩的实例分析，简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧……

第一章 绪论

第二章 商务谈判理论

第三章 商务谈判心理与思维

第四章 商务谈判的策划

第五章 商务谈判的沟通艺术

第六章 商务谈判的制胜因素

第七章 商务谈判的策略

第八章 涉外商务谈判

思考与讨论

附录