本书是工商管理本科系列市场营销教程，在体例上借鉴了国际流行的经典教材的编排体例，在每章的开始以学习目标的形式导入正文，给读者一个清晰的思路，使其能够把握全章的重点；在章节的最后，又加了“关键术语”、“本章精要”将基本原理和主要内容进行总结，便于读者对全章内容进行梳理和日后复习。作为教材，作者还安排了“思考题”，供读者课后练习。市场营销学是一门实践性很强的学科，因此，作者在向读者讲授基础理论、基本概念的同时，在开篇加入了“引入案例”，在章节最后加入了“案例分析”，既可以帮助读者深入理解所学内容，又能使读者在分析具体案例时，提高认识，开阔视野。

前言

第一章 市场营销与市场营销学

学习目标

引入案例

第一节 市场及其相关概念

第二节 市场营销管理理念

第三节 市场营销学

关键术语

本章精要

思考题

案例分析

第二章 市场营销环境分析

学习目标

引入案例

第一节 市场营销环境概述

第二节 微观营销环境

第三节 宏观营销环境

第四节 环境分析与营销对策

关键术语

本章精要

思考题

案例分析

第三章 市场购买行为分析

学习目标

引入案例

第一节 消费者购买行为分析

第二节 生产者市场购买行为分析

第三节 中间商和政府购买行为分析

关键术语

本章精要

思考题

案例分析

第四章 市场营销调研与预测

学习目标

引入案例

第一节 市场营销信息系统

第二节 市场营销调研

第三节 市场预测

关键术语

本章精要

思考题

案例分析

第五章 市场细分、目标市场与市场定位

学习目标

引入案例

第一节 市场细分概述

第二节 细分消费者市场的依据

第三节 细分企业市场的依据

第四节 有效的市场细分

第五节 选择目标市场

第六节 目标市场选择策略

第七节 市场定位策略

关键术语

本章精要

思考题

案例分析

第六章 营销竞争战略

第七章 产品策略

第八章 价格策略

第九章 分销组合策略

第十章 营销传播

第十一章 营销管理

第十二章 营销前沿与营销扩展

参考文献