本教材由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。本教材从职业能力培养的角度出发，力求体现职业培训的规律，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。

本教材可作为企业行政师职业技能培训与鉴定考核教材，也可供相关从业人员参加岗位培训使用。

本教材由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。本教材从职业能力培养的角度出发，力求体现职业培训的规律，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。

本教材在编写中贯穿“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，采用模块化的编写方式。全书按职业功能分为四个模块单元，主要内容包括职业概况、工作基础、行政实务、经济法规等。每一单元内容详细介绍了企业行政师岗位工作中要求掌握的最新实用知识理论和实务。

第1单元职业概况/1-16

第一节企业行政师/3

第二节企业行政机构/10

第三节企业行政实施/13

第2单元工作基础/17-160

第一节行为能力/19

第二节管理能力/38

第三节决策能力/58

第四节领导能力/60

第五节创新能力/73

第六节参谋能力/78

第七节办事能力/83

第八节沟通能力/90

第九节协调能力/100

第十节行文能力/110

第3单元行政实务/159-273

第一节日常事务/161

第二节人事行政管理/194

第三节信息管理/222

第四节会务工作/229

第五节商务公关活动/241

第六节后勤服务/255

第4单元经济法规/275-310

第一节公司法/277

第二节合同法/282

第三节劳动法/288

第四节知识产权法/297

第五节其他常用法规/303

附录：企业常用行政制度（样例）/311—367

企业行政管理制度/311

企业人事管理制度/314

企业财务管理制度/329

行政经费管理制度/340

保密制度/341

档案管理制度/343

员工培训管理制度/346

员工纪律管理制度/349

考勤管理制度/351

员工加班管理制度/354

物资管理制度/356

车辆管理制度/357

办公用品管理制度/359

计算机网络使用规定/361

值班管理制度/362

突发事件处理条例/363

员工宿舍管理制度/364

清洁卫生管理制度/366