本书给大学生提供了一本实用的教科书。人际关系学涉及社会学、心理学、伦理学等学科的理论和实践，它不仅需要有理论指导，而且更需要有实践检验。本书分为“理论篇”、“技巧篇”和“实战篇”，将人际关系学各个层面的内容都恰当地包括在其中了。本教程注重实效、多有创新，特别是专门设置。人际交往活动单元”一章，安排了学生可以实践操作的系列活动，这必将提高学生学习的兴趣和效果。

本书既可作为高等院校“人际关系学”课程的教材，也适合各类人际关系训练课程的培训使用，还可以作为渴望提高人际交往能力的人士自学用书。

理论篇

第一章 绪论

第一节 现代人际关系学的产生

第二节 协调人际关系的意义

第三节 人际关系研究的对象和常用方法

第二章 人际认知

第一节 人际认知概述

第二节 人际认知常见的效应

第三节 人际认知常用的方法

第三章 人际吸引

第一节 人际吸引的理论

第二节 人际吸引的发展规律

第三节 人际吸引的定律

第四章 人际交往障碍

第一节 文化因素方面的障碍

第二节 社会因素方面的障碍

第三节 心理因素方面的障碍

技巧篇

第五章 人际交往工具

第一节 人际交往的口头和书面语言

第二节 常见的非语言交往

第六章 人际交往礼仪

第一节 仪表礼仪

第二节 日常交际礼仪

第七章 异性间的人际交往

第一节 异性交往概述

第二节 异性交往的主要特点及基本原则

第三节 常见的异性交往障碍及干预

第八章 网络人际交往

第一节 网络交往概述

第二节 网络交往的动机分析

第三节 网络交往的陷阱

第四节 网络交往与现实交往的互动

实战篇

第九章 人际交往活动单元

第一单元 客观了解自己的交际能力

第二单元 提升交际能力的活动

第三单元 学以致用，在实践中提升交际能力

第十章 人际沟通综合训练

第一节 培训的说明

第二节 培训的过程

参考文献

后记