本书是一部尽可能全面、系统地总结近年来国内外电子政府建设实践经验，融合理论分析和概括、技术与方法讲解的深入浅出的教科书。本书既可以使该领域的研究者从中了解电子政务系统建设的体系性知识和一些引发思考的有益线索；也适用于政府机关和其他机构的电子政务规划、设计、管理的实际参与者，使之从中获得启发，得到解决实际问题的线索。当然，本书的基本功用还是提供给信息管理、行政管理、公共事业管理和相关专业的学生作为教材使用；通过学习本书以提升其政府信息化方面的专业化能力和素养。

第一章 电子政务概述

第二章 电子政务运营理念与政府管理模式

第三章 电子政务系统及其规划与设计

第四章 政府内部公务处理的电子化

第五章 政府公共服务的电子化

第六章 电子政务与政务信息资源建设

第七章 电子政务安全管理

第八章 电子政务与法制

第九章 电子政务的发展

参考节目

后记