人脉如血脉，是人类赖以生存的基石，是获取人生幸福的源泉，更是成就事业的关键。编织一张四通八达的人脉关系网是一门精深的学问，需要有效的方法和策略；懂得如何巧妙地运用和借助这些关系更是重中之重。

本书介绍了人生峰回路转——贵人相助是你成功的捷径、朋友多路好走——朋友圈是你最大的关系网、职场平步青云——善解上司心，脱颖而出不是梦、工作左右逢源——与同事相处要有“心机”、家和方能万事兴——温馨的亲情是人生成功的基石等，说明了人际关系的重要性。

本书对生活中占有重要地位的十种人际关系分门别类加以探索阐述，告诉人们建立、维护和协调好这些关系的原则和技巧。只要把握住这些关系的根本，领会了关系学的精髓，就能与不同的人融洽相处，建立良好的人脉关系网，实现人生各领域的成功。

总之，我们无论是做人做事还是做生意，都应极力去构建一张和谐的人脉关系网，在其中游刃有余，为自己人生获取成功奠定坚固的基石。

第一章 人生峰回路转——贵人相助是你成功的捷径

 1、寻找你人生中的贵人

 2、冷庙烧热香，自有贵人帮

 3、得贵人相助，自己先要有“资格”

 4、真心地帮助别人，往往会有意外的收获

 5、主动出击，挖掘“潜在”的贵人

 6、无事也登三宝殿

 7、用点“心机”，主动接近“大人物”

 8、巧用迂回战术，求得贵人相助

 9、感情投资，把同学经营成你的贵人

第二章 朋友多路好走——朋友圈是你最大的关系网

 1、“雪中送炭”胜过“锦上添花”

 2、让朋友表现得比你优越

 3、经常灌溉的友谊才能开花

 4、对朋友不要求全责备

 5、别让金钱“腐蚀”了你的友谊

 6、把握分寸，过犹不及

 7、朋友也要分类

 8、不给朋友开“空头支票”

 9、避免伤害朋友的自尊

 10、“刺猬”效应，距离适当才能相互温暖

 11、为朋友保守“秘密”

第三章 职场平步青云——善解上司心，脱颖而出不是梦

 1、想上司之所想，急上司之所急

 2、不要跟上司走得太近

 3、该说“不”的时候要说“不”

 4、要忠诚，但不要愚忠

 5、不做默默耕耘的“黄牛”

 6、居功不自傲，把鲜花让给上司戴

 7、老虎的屁股摸不得——不要挑战上司的权威

 8、不要企图替你的上司做决定

 9、巧妙应对各类“糊涂老板”

 10、保住上司的面子，做一个能给老板救驾的下属

 11、知己知彼，对症下药显奇效

第四章 事业做大做强——一个篱笆三个桩，成功需要下属帮

 1、放下“官架子”，与下属平等相处

 2、时刻留意下属的成绩，并给予赞美

 3、让下属把不满说出来

 4、过分亲昵，小心滋生绯闻

 5、含蓄批评，更能赢得下属的爱戴

 6、忌偏心优秀的下属

 7、不要让自己“带电”作业

 8、用你的情温暖下属的心

 9、不要吝啬你的微笑

第五章 工作左右逢源——与同事相处要有“心机”

 l、因人而异的处世哲学

 2、过分张扬得不偿失

 3、对同事说“不”要讲技巧

 4、莫拿同事的优点来折磨自己

 5、赞美是人际交往的润滑剂

 6、同事之间慎做知己

 7、距离产生美——异性同事之间的相处之道

 8、同事的面子要给足

 9、斤斤计较是大忌

第六章 业绩倍增飙升——攻心为上，巧抓客户业绩高

 1、先做朋友再做生意

 2、洞悉客户心理

 3、换位思考比争辩更有效

 4、让客户对你“一见钟情”

 5、“舌战群儒”须当心

 6、有针对性地“出招”

 7、经常向你的客户表达谢意

 8、倾听，另一种动听的声音

第七章 多栽花少种刺——学会和对手适度竞争与合作

 1、不要做“寂寞高手”

 2、公平对待对手，使其为我所用

 3、退一步海阔天空

 4、认识对手的正面价值

 5、寻求共同利益，化敌为友

 6、感谢对手的步步紧逼

 7、敢于和高手“过招”

 8、善待对手，争取主动权

第八章 把尺度握分寸——若即若离防小人

 1、认清各种小人

 2、口如蜜者多小人

 3、警惕别有用心的建议

 4、巧用“藏拙”这把保护伞

 5、小心“馅饼”背后是陷阱

 6、小心有人利用你的感恩之心

 7、运用好“拟态保护色”

 8、提防“小人领导”

第九章 爱情醉人心脾——用心经营甜蜜一生

 1、别试图把对方拴在腰带上

 2、若即若离，让他永远兴致盎然

 3、划清界限，爱情才能保鲜

 4、爱要像往漏斗里倒油，慢慢地才有效

 5、你不在乎他，他反而更在乎你

 6、突然“失踪”，让爱情歇一歇

 7、男人的面子不能驳

第十章 家和方能万事兴——温馨的亲情是人生成功的基石

 1、父母的爱是世界上最无私的

 2、打虎亲兄弟，上阵父子兵

 3、同甘共苦，夫妻创业苦也乐

 4、对待老公：老婆的身份“情人”的心

 5、男人要做好家庭关系的润滑剂

 6、巧言慧语，和谐温馨

 7、警惕婆媳关系成为夫妻感情的杀手

 8、别让金钱变了“亲戚”的味儿

 9、忍让迁就带来家庭和谐

1、寻找你人生中的贵人

因为有了贵人的帮助，我们的人生才变得不平凡，才能把不可能变为可能。所以，我们一定要主动出击，去寻找能助我们一臂之力的贵人。

那么，如何寻找你人生中的贵人呢？

(1)要做一个积极参与的人，而非旁观者。

气球飞不起来，是因为它没有被打气；一辈子都不走运的人，是因为他没有足够的人缘！生命中如果没有一个贵人出现，你的道路就会变得艰辛。能够对你有所帮助的人，不会毫无机缘地出现，他需要你用心地寻找和发现，需要积极主动地投入和参与。

周芸与陈思思同一所大学印刷专业毕业，毕业后两人又同时签约在一家公司。原指望能成为办公室中的一员，可是万万没有想到，公司培育人才的方式规定，新来的大学生必须先到车间工作一年后方可调到办公室。两人从师兄师姐们那儿打听到，车间工作比想象中的还辛苦：轰鸣的机器声，刺鼻的油墨味，白晚班12小时连班倒，周末还得经常加班。男生在那都很难撑一年，更别说细皮嫩肉的女生了。两人一听顿时对未来失去了信心，同时，也开始动脑筋想法子改变这种传统。

要改变传统自然不是容易的事情，两人琢磨了很久，想这事关键就在于找个贵人帮助自己。可是找谁呢？周芸盯住了公司生产总监邓总作自己的贵人。新生进入公司经过一个月的人职培训后，董事长请吃饭，慰劳刚刚结束军训的大学生，同时鼓励大家迎接即将开始的工作，公司各事业部老总也出席了晚宴。周芸看准机会，坐到了自己未来老板邓总的旁边。两个小时的饭局，周芸成功地让生产总监记住了自己的名字。

第二天，就有人对她说，邓总请她去办公室一趟，她忐忑不安的去了。邓总大约40多岁，看起来非常和善，他问了周芸一些在学校时的情况，以及她对公司的看法和对未来的设想，最后，他说：“小周啊，我看你很机灵，有潜力，我办公室的秘书刚刚走了，你就接替他的职位吧。”周芸简直不敢相信自己的耳朵，她嗫嚅地说：“我？……”邓总说：“好好干，我相信你能行！”

陈思思也使出了找贵人相助的方法，但她找的是负责他们新人培训的人力资源部培训主任。入职培训时，组织培训的人员问到个人职业生涯规划，陈思思就直接坦言，要从事人力资源工作。一个月的人职培训期间，陈思思也常常主动帮忙布置培训室，收集大学生们的各种需求信息反馈给培训主任，俨然一个小跟班。

没过几天，人力资源部的经理找她过去，和她闲聊了一会儿，之后又问她，现在培训主任下面空缺一个职位，问她愿不愿意过来，陈思思欣喜若狂，满口答应，人力资源部经理说，那下午就过来上班吧。

那天晚上，周芸和陈思思找了个饭店庆祝胜利，虽然她们没敢请公司生产总监邓总和人力资源部培训主任，但是她们还是在桌子上摆了两副碗筷，以示对这两位贵人的感谢。

(2)投其所好找贵人。

纽约有家著名的面包公司——迪巴诺公司，可是纽约的一家大饭店却一直未向该公司订购面包。4年来，迪巴诺每星期必去拜访大饭店经理一次，也参加他所举行的会议，甚至以客人的身份住进大饭店。不论他采取正面攻势，还是旁敲侧击，这家大饭店仍是丝毫不为所动。

这家饭店的行为，反倒激起了迪巴诺的斗志。他下定决心，一定要让这家饭店买自己的面包。他改变策略，开始调查这家饭店经理所感兴趣的事情。不久，他发现这位经理是美国饭店协会的会员，而且由于热心协会的事，还担任了国家饭店协会的会长。以后，凡协会召开的会议，不管在何地举行，迪巴诺都乘飞机赶去。

当迪巴诺再去拜访这位饭店经理时，就以协会为话题，果然引起了他的兴趣，他眼里发着光，和迪巴诺谈了半个多小时关于协会的事情，还口口声声说这个协会给他带来无穷的乐趣。他又极力邀请迪巴诺参加。整个谈话过程，迪巴诺丝毫没有提到面包的事情。

几天后，饭店的采购部门来了一个电话，让迪巴诺立刻把面包样品和价格表送去。这样，迪巴诺做成了一笔大买卖。

迪巴诺公司的面包虽然是远近驰名，但迪巴诺的长期攻势却未见成效，而凭与饭店经理闲聊对方有兴致的事人手，与其成为朋友，使形势迅速改观，最终达到目的，形势却大为改观。这就是投其所好的绝妙之处，在使自己被对方认同并喜爱后更容易达到目的。

(3)扩大接触面以求贵人。

人与人之间偶尔的相遇是经常的，但是遇到能助自己一臂之力的贵人却不是一件容易的事情。所以，你可以通过扩大自己的接触面来寻找贵人，比如多参加一些宴会。因为在一些高级的宴会上通常都是“贵人”的集合地。

但是，要明白贵人是不会轻易发现的，只要能结识一位这样的人物，就应该认为是当日的大收获。如果一味想着在每场宴会上都获取几张大人物的名片，是再愚蠢不过的事了。宴会上你只抱着“能遇上一位对自己有利的人物”就可以了，甚至是“出席这类聚会10次，只要能遇上一位有利人物”就具有充分意义。

你还应该注意，在宴会或研习会上，那些大人物通常不会逗留到最后。至于那些在正式宴会举行的后续聚会上，来回流连的人，他们也绝对不会是你所要找的贵人。

当然，宴会后的交往也很重要，因为在宴会上毕竟不能完全了解彼此，而且在宴会上你也并不能认定某个人就是你的贵人。这就需要你在以后的日常生活中，多花一些时间去接触对方和了解对方，同时也要尽量让对方认识自己。如果对方是一个“大人物”，并且对你比较欣赏，在以后的日子里，他很有可能成为你的贵人。

此外，找贵人时有两点还需要注意：

(1)不要舍近求远。离你最近的人了解你是最多的，他更能知道你“好用”还是“不好用”，他的推荐往往成功率较大。在故事中，培训主任选下属，如果由老总安排人下来，培训主任无论如何也不会要，他担心这是老总的眼线啊！

(2)不要自恃贵人撑腰而招惹祸根。这在很多古装剧中都有出现。新近秀女、才人无意中得到皇上的关注，这时厄运往往就来了，在你还没得到皇上的宠幸之前，妃嫔们就会对你下毒手。在职场也一样，拉拢到高层这一类贵人时，切忌张扬，即使成功之后，也不可表现出得意之态。

点评

积极主动的多结识有利人物，并根据实际情况选择贵人，让不同的贵人在不同的时机给自己帮助，这样，人生就不会因缺乏机会而停滞不前。P2-5

你的关系价值百万(代序)

“人脉”即人缘关系，而“关系”这两个字，则是中国人讲人情世故的最重要的桥梁。“关系”就是把“相关”的人“联系”在一起，可以资源共享、互相帮助，实现双赢。善于沟通、与别人建立良好关系的能力，是成功者必备的素质之一。

众所周知，“人脉”看不见又摸不着，它不能像金店里的黄金那样明码标价，纵然是药店里的名贵药材，也不能和“人脉”的含金量相提并论。在社会大舞台上，每个人都处在一张错综复杂的关系网中：朋友关系、师生关系、恋人关系、同事关系、上下级关系以及客户关系、对手关系等等。事实上，我们终其一生都在维护这些关系，很多摸爬滚打于商场的商人都信奉“得人脉关系者得天下”这一准则。在他们的眼里，有人脉的高手是左右逢源，四通八达，对于他们而言，没有到不了的地方，也没有谈不成的生意；而一旦没有了宝贵的人脉关系，则必定如履薄冰、寸步难行，那种投门无路、四面楚歌的焦虑和窝火简直就像被武林高手点了死穴，既动弹不得，又奈何不了。

如果你没有一个和谐美满的家庭，没有几个能与你肝胆相照的朋友，没有关键时刻贵人的帮助，没有领导的信任和提携，没有客户的支持合作，没有下属的忠诚拥护……你的人生怎么可能拥有辉煌的前程？而这一切都来源于你营造的和谐的人脉关系。

戴尔·卡耐基说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%是你的人际关系。”一位成功的人寿保险推销员说：“我并不推销人寿保险。我只是建立人脉关系，然后许多人就会从我这里购买人寿保险。”看来，人脉资源确实是成功的助推器。

可以说，人脉就是财富，人脉就是机会，人脉就是成功。没有良好的人脉关系，你将永远是一个孤家寡人般的孤立无援，甚至会在事业上陷入四面楚歌的境地。

本书对生活中占有重要地位的十种人际关系分门别类加以探索阐述，告诉人们建立、维护和协调好这些关系的原则和技巧。只要把握住这些关系的根本，领会了关系学的精髓，就能与不同的人融洽相处，建立良好的人脉关系网，实现人生各领域的成功。

总之，我们无论是做人做事还是做生意，都应极力去构建一张和谐的人脉关系网，在其中游刃有余，为自己人生获取成功奠定坚固的基石。

成功来自于85%的人脉关系，15%的专业知识。

——卡耐基(世界人际关系专家)

建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的财富。

——哈维·麦凯(世界一流人脉关系大师)

人生最大的财富就是人脉关系，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。

——安东尼·罗宾(世界顶尖激励大师)

“像爱自己那样爱别人”这就是确立人脉关系的真谛。

——原一平(推销之神)

销售领域里得到最高业绩的一个概念就是“摇钱树”概念。人脉销售就是一个开枝散叶，开花结果的过程。

——博恩·崔西(世界一流效率提升大师)