本书从市场营销理念与网络技术相结合的视角，构建网络营销的内容体系，通过实证分析，提出了网络营销的新“4C”策略：创意、沟通、对抗、协同策略。本书共分9章：网络营销概述、网络营销的常用技术、网络用户的特征与行为、网络市场调研、创意策略、沟通策略、对抗策略、协同策略、网络营销风险控制与效果评价。各章内容简明扼要，并附有学习目标、本章概要和课后实践、网络新闻或网络案例，有助于学生对本章知识点的掌握；便于理解、掌握所学知识在实际中的应用。

本书在编写时力求结合最新网络实践，紧扣高职高专的教学特点，系统介绍网络营销的基本原理与实践技巧，做到深入浅出、论据翔实、富有创新性；注重基础理论，讲求实用。本书是财经管理类专业课程教材，也可以作为从事市场研究与销售工作人员的工作参考书。

本书共分9章：网络营销概述、网络营销的常用技术、网络用户的特征与行为、网络市场调研、创意策略、沟通策略、对抗策略、协同策略、网络营销风险控制与效果评价。各章内容简明扼要，并附有学习目标、本章概要和课后实践、网络新闻或网络案例，有助于学生对本章知识点的掌握；便于理解、掌握所学知识在实际中的应用。

第1章 网络营销概述

第2章 网络营销的常用技术

第3章 网络用户的特征与行为

第4章 网络市场调研

第5章 创意策略

第6章 沟通策略

第7章 对抗策略

第8章 协同策略

第9章 网络营销风险控制与效果评价

附录

参考文献