公共关系在组织形象塑造与传播、协调公众关系等方面发挥着越来越大的作用，它已经被广泛地运用于各行各业、各个领域。而公共关系学是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段与公众进行双向沟通，以提高自身形象的管理科学。它也是作为现代优秀商业、经济管理人才整体知识结构中一个不可或缺的有机组成部分，是学习者日后从事经营管理工作、商务工作必须掌握的一种沟通技巧和管理艺术！

本书介绍公共关系原理与策划的基本理论，主要内容包括公共关系学概论、公共关系策划导论、组织公众公共关系处理策划、公共关系策划方案构成要素与写作、纪念庆典活动和节庆活动策划、赞助活动策划、展览展销活动策划、公共关系新闻策划、新闻发布会策划、公共关系危机处理策划、CIS策划、公关策划人员的素质要求及提高策划水平的途径。各章均含一至二个案例，有的是正反两个方面的案例，案例新颖，均来自于近年来的现实工作。每章均以提出学习目的与要求开始；章后附有思考与练习以及情景模拟训练题。本书配有与教材配套的光盘，光盘中有大量的公共关系实务案例图片资料。

本书可作为高等院校经济管理等专业教材，也可作为公共关系、秘书、市场营销、广告等行业的从业人员学习参考用书。

第一章 公共关系学概论

第二章 公共关系策划导论

第三章 组织公众公共关系处理策划

第四章 公共关系策划方案构成要素与写作

第五章 纪念庆典活动和节庆活动策划

第六章 赞助活动策划

第七章 展览展销活动策划

第八章 公共关系新闻策划

第九章 新闻发布会策划

第十章 公共关系危机处理策划

第十一章 CIS策划

第十二章 公关策划人员的素质要求及提高策划水平的途径

参考文献