世界是寓言，我们就是寓意。寓言是一种精巧别致的快餐，古老又新鲜，随时翻阅就可以读到一个悠久而完整的世界，使我们在欢笑中获得智慧和情感的愉悦与满足。法则又是金，每条法则都是前人经验和心血的结晶。它让我们间接获得管理和人生的真谛。本书荟萃经典管理法则，为你解读时尚管理寓言，和你一起品味精制管理鸡汤，同你一起鉴赏轻松管理漫画。

第一篇管理理念/1

马太效应／／80／20效率法则／／鲶鱼效应／／马蝇效应／／危机法则／／快鱼吃慢鱼法则／／波特法则／／智猪博弈规则／／零和游戏原理／／劳动分工定律／／权变定律／／青蛙法则

第二篇战略决策/25

霍布森选择效应／／瓶颈效应／／法约尔指挥定律／／西蒙定律／／战略执行法则／／战略计划法则

第三篇领导效能/35

彼得原理／／金鱼缸法则／／南风法则／／共生效应／／皮格马利翁效应／／海潮效应／／宝石效应／／情感效应／／泰罗例外原则／／斯托格第尔一沙特尔定律／／通路一目标定理／／德鲁克目标定律

第四篇组织协调/59

华盛顿合作规律／／木桶法则／／层递效应／／德西效应／／群体行为准则／／耶基斯一多德森定律／／福莱特定律／／酒与污水定律／／磨合效应

第五篇人事激励/75

疏板法则／／近因效应／／晕轮效应／／从众效应／／定型效应／／螃蟹效应／／韦尔奇原则／／沟通原则

第六篇细节管理/91

五常法则／／蝴蝶效应／／走动式管理法则／／奥卡姆剃刀定律／／动作经济原则

第七篇员工培训/103

霍桑效应//定势原理／／报酬法则／／狼群法则／／观众效应／／奈什规则／／小步子原则

第八篇营销管理………………………………………………………………117

凡勃伦效应//250定律／／马斯洛需求定理／／目标市场定律／／营销组合法则／／执行法则／／需求法则／／利益法则／／个性化需求法则／／商店法则

第九篇投资理财/137

巴菲特投资定律／／复利效应／／投资风险分散定律／／金钱定律一／／金钱定律二／／金钱定律三／／财富定律／／理财定律／／储蓄定律

第十篇青铜法则/155

青铜法则之一(楚庄王)／／青铜法则之二(宋太宗)／／青铜法则之三(“独断的”林肯)／／青铜法则之四(降薪)／／青铜法则之五(打猎)／／青锕法则之六(齐桓公与管仲)／／青铜法则之七(言传不如身教)／／青铜法则之八(郭进)／／青铜法则之九（管仲)／／青铜法则之十(诸葛孔明)／／青铜法则之十一(哲学家和船夫的故事)／／青铜法则之十二(淳于髡荐贤)／／青铜法则之十三(染丝的联想)

蓄锐，准备再和项羽争夺天下。但是他手下的士兵们却都想回老家，差不多每天都有人开小差逃走。丞相萧何深为担忧。有一天，他听说韩信逃走了，没来得及报告汉王刘邦，就月夜去追韩信。

汉王听说萧何追的是韩信，生气地骂萧何说： “逃走的将军有十来个，没听说你追过谁，单单去追韩信，是什么道理?”萧何说：“一般的将军有的是，像韩信那样的人才，简直是举世无双。大王要是准备在汉中呆一辈子，那就用不到韩信：要是准备打天下，就非用他不可。大王到底准备怎么样?”汉王说： “我当然要回东边去。哪能老呆在这儿呢?”萧何说： “大王一定要争天下，就赶快重用韩信；不重用他，韩信早晚还是要走的。”

汉王说：“好吧，我就依着你的意思，让他做个将军。”萧何说：“叫他做将军，还是留不住他。”汉王说： “那就拜他为大将吧!”萧何很高兴地说：“这是大王的英明。” 汉王叫萧何把韩信找来，想马上拜他为大将。萧何直爽地说： “大王平日不大注意礼貌。拜大将可是件大事，不能像跟小孩闹着玩似地叫他来就来。大王决心拜他为大将，要择个好日子，还得隆重地举行拜将的仪式才好。”汉王答应了。汉王举行拜将仪式以后，再接见韩信，说：“丞相多次推荐将军，P4将军一定有好计策，请将军指教。”韩信谢过汉王，向汉王详详细细分析了楚(项羽)汉双方的条件，认为汉王发兵东征，一定能战胜项羽。汉王越听越高兴，只后悔没早点发现这个人才。

在军事战争中，人才是最关键的。得到了韩信，楚汉战争形势就发生了逆转。在一个组织中，一个关键成员就可以使组织的竞争力得到迅速提高，这便是关键的少数的作用。

早在19世纪末，帕累托研究英国人的收入分配问题时发现，大部分财富流向小部分人手里。还发现某一部分人口占总人口的比例，与这一部分人所拥有财富的份额，具有比较确定的不平衡的数量关系。而且，进一步研究证实，这种不平衡模式会重复出现，具有可预测性。经济学家把这一发现称为“帕累托收入分配定律”，认为是“帕累托最引人注目的贡献之一”。里查德·科克有一个精彩的描述：“在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系。典型的情况是：80％的收获来自20％的努力；其他80％的力气只带来20％的结果。”以80％对应20％的典型不平衡关系相称的“80／20效率法则”，反映的正是帕累托的上述思想。该法则具有强劲的解释力，具有普遍的适用性。

“80／20效率法则”表明，任何管理工作都应有重点。如果面面俱到，只能使企业管理更为混乱。少的投入，可以得到多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。把这一法则运用于人力资源管理中，意味着管理者应该多关注关键员工，提高这些“关键少数”成员的竞争力将是提高企业人力资源使用效率的关键。从营销的角度来看，‘企业经营者应抓住占总数20％的重点商品、重点用户，渗透经营。从融资角度来看，企业经营者要将有限的资金投放到生产经营中占总数20％的重点项目上，不断优化资金投向，提高资金使用效率。P5

在这个脚步匆匆、信息云集的世界里，寓言是一种别致的快餐，它古老又新鲜，你随时翻阅都可以读到一个悠久而完整的世界。那些深刻睿智的人生哲理和启发人的生活真义，使我们在欢笑中获得智慧和情感的愉悦和满足。遥想久远的年代，一个个充满睿智的哲人利用他们的智慧和想象，写出了今天让我们浮想联翩的寓言故事。他们告诉我们的是故事，我们收获的是哲理。

美国诗人华伦说：世界是寓言，我们就是寓意。每一个丰富多彩的世界，都是一个具有五彩华章的寓言故事，昭示着生活的启示、经验的总结和思考的智慧。今天，我们将这些古今中外的经典寓言应用于我们需要的各个领域，先贤的智慧、前辈的经验和我们的思考共同组成了这缤纷的世界。

自全球发行2000万册的《谁动了我的奶酪》的寓言故事在中国面世之后，这种以寓言向人们传达在变革与危机中生存之道和管理、营销启示的方式迅速流行起来。本书正是适应这种潮流涌现出来的新尝试。将管理、营销方面的经典定律、法则和管理寓言结合起来，试图以简洁、趣味的方式来阐释管理与营销中的一个个经典的论断、规则，以达到在轻松、休闲中学习管理的目的。

每个人都渴望着智慧，渴望着来自心灵的启示。但是，书店里大部头的著作提不起他们的兴趣。“没有时间看”、“比较枯燥”、“启发人思维的东西不多”等等，众多的借口掩饰不了他们心灵对新知和智慧的渴望。但是，有一天，当我们在休闲中从床头翻开这本来自先哲和前辈的寓言故事，我们的困惑便迎刃而解，经典的法则定律、有趣的寓言故事、精彩的漫画和引人深思的管理、营销启示促进了我们对管理和营销的新认识。管理和营销不是一部部论述严谨的教科书，而是具有鲜活生命的理念、启示和智慧，需要的是借助先哲的指导在生活和工作中的领悟，当我们认识到这一点时，本书的目的就达到了。

本书不是理论著作，没有严谨的理论分析和观点表述，有的只是经典的管理法则、精彩的故事和启示，她不是学者的案头读物，而是送给从事和热爱管理和营销工作人士的一份小礼物。当他们在忙碌的工作之余、在风尘仆仆的旅途中，在小憩的床头前看到时，一定会会心一笑，仿佛看到一位位智者在遥远的时间之海里悠然自得，击水千里，一位位先贤在身边诉说着生活和工作的启示。现在，这只寓言之舟就摆放在不远的渡口，等待着我们新的远航。

我们永远无法把管理和营销塞进一只概念的口袋里，我们最终面对的只是自己的那一份生活。每一件琐事，每一种境遇，每一条经验和智慧，都隐藏着世界的奥秘，正如每一滴水珠都隐藏着海洋的奥妙一样。如果说管理与营销世界是个寓言，我们会从自己的那一条寓意中去发现它的本质。至少，智慧与乐趣，在寓言中你随时都可以得到。

经历了一年多的资料收集和整理写作，这本散发着管理智慧芬芳的书终于和读者见面了，这对于我和曾经帮助过我的朋友们来说都是一件值得高兴的事情。愿本书能够对读者朋友们的职业生涯和管理事业有一点帮助。当您打开本书的时候，我们希望和您一起品味来自管理先贤和管理大师的管理智慧和管理经验，体验经典管理寓言带给我们的精神愉悦。

本书分为3个部分：管理定律——编选古今中外管理先贤和大师的经典管理论断和名言；管理寓言——针对相应的管理定律内容，从上千篇寓言、故事中精选经典的管理寓言故事；管理鸡汤——结合管理定律和管理寓言的内涵以及中国企业管理实际，阐述作者对管理的启示和思考。我们的启示和思考权作抛砖引玉，聪明的读者朋友一定会有更加深刻、独到的见解，如果是这样，本书的目的就达到了。

在编选本书资料的过程中，由于各种原因，编者未能与书中个别故事资料的作者取得联系，这些故事资料对本书的结构和内容又非常重要，故冒昧的将资料收录其中。我们首先向这些作者表示衷心的感谢，并请谅解，希望这些作者和编者联系，我们将按照相应规定为您支付稿费。我们的联系的方式是：nXvbiull@21cn．com。读者朋友也可按这样的方法联系作者，与作者交流。

在本书的编写过程中，得到了我的领导、同事、朋友和家人的大力支持。在这里表示衷心的感谢。同时，我要感谢清华大学出版社第五事业部编辑毛尧飞先生，是他敬业的精神和睿智的思考促成了本书的顺利完成。

本书的写作只是一个新的尝试，还有很多不足的地方请方家批评指正。

 杨保军

2005年4月