本书较全面地介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，内容几乎涉及了市场调查领域的全部知识。包括明确调查问题，设计调查方案，选择调查方法，处理调查数据，整理调查资料，进行市场分析，开展营销策划，应用SPSS软件等。作者撰写本书的目的是希望读者通过系统的学习，掌握市场调查与市场分析的理论和方法，能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，并通过市场分析和营销策划，帮助企业解决某一具体的营销问题。

市场调查与市场分析是企业了解消费者的需求，提高企业竞争力的重要手段，是企业分析市场营销环境，评价市场机会的主要工具。当今世界惟一不变的就是变化，企业要在瞬息万变的市场环境中抓住机会，要在日趋激烈的市场竞争中获得成功，就必须重视和应用市场调查。通过市场调查收集市场的信息，分析顾客的心理，掌握竞争对手动态，并在此基础上制定正确的营销战略和策略。正所谓心中有数才能运筹帷幄，正确决策才能占领市场。

本书较系统地介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，内容几乎涉及了市场调查领域的全部知识，包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。作者撰写本书的目的是希望读者通过系统的学习，掌握市场调查与市场分析的理论和方法、能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，并通过市场分析和营销策划，帮助企业解决某一具体的营销问题。需要强调的是，市场调查与市场分析既是一门科学，又是一门艺术，企业应根据自己的实际情况全面理解和灵活加以运用。

本书在写作过程中参考了大量已出版的市场调查著作，力求做到体系完整、结构清晰和内容丰富，既反映和体现市场调查领域的最新研究成果，又能在观点和结构上有所创新。本书将整体内容分为两块，前半部分主要讲述了市场调查的理论和实务，后半部分重点介绍了市场分析和营销策划的知识和方法。这样安排的逻辑思考是，市场调查只是企业决策过程的一部分，为了更好地满足企业的决策需求，还需要进行深入的市场分析，并为企业提供有价值的营销方案。希望这种编排能够符合企业决策者的思维习惯，同时对读者的学习和工作都有所帮助。本书适合作为高等继续教育院校工商管理、市场营销等专业的教材，也可作为企业营销管理人员、市场调查人员的培训和参考用书。

本书作者长期从事市场调查与市场分析的教学工作，也承接和参与过多家企业的市场调查和营销策划项目，理论与实践的双重背景，为写好本书提供了可能和前提。参加本书编写的有李国强、苗杰、张小雷、赵剑桥、孙慧敏、成瑾，最后由李国强、苗杰总纂定稿。

由于时间仓促，加上笔者水平有限，书中疏漏之处肯定很多，还望读者能不吝赐教。

李国强

2005年2月