项目管理已经逐渐发展成为一种魔法，这种技能只有通晓其中所有学科和技巧的专业人员才能掌握。项目管理结合了多种优秀的管理方式，学习项目管理就是学会在何时以及何种条件下，以何种最佳方式应用这些方法。

引 言

星期天 项目定义/1

星期一 项目启动/17

星期二 项目团队/38

星期三 详细规划/54

星期四 项目监控/75

星期五 付诸行动/97

星期六 项目经理的个人素质/117

指标是确定项目具体要求的阶段。在这个阶段，你将与使用项目成果的最终客户进行密切的接触。项目组成员将详细分析客户的需求，这些需求将被记录在有客户签署的需求指标文件中。这将确定项目余下阶段的发展方向。

在这一点上，客户将用准确的术语告诉你，他或她需要你交付什么样的项目成果。但是，需要提及的重要一点是，在这个阶段，我们考虑的仅仅是“什么”而不是“怎样做”。例如，客户需要4个小时内能收到从伦敦到巴黎的集装箱。只有到了设计阶段你们才开始讨论有关隧道、桥梁、货车和火车的问题。由于你对项目所包括的内容有了更为清晰的认识，你就能对有关成本和时间等需要考虑的事项有更好的解决办法。具体而言，你要反馈给你的投资人更为详尽的信息和更为详细的计划，并获取项目进一步实施的批复。设计

在设计阶段，要将“是什么”转变成“怎样做”。逐渐地，最终要交付的项目成果开始成型。根据达成的协议和项目需求，技术专家——建筑师、系统分析师、工程师或物理学家，他们将为存在的问题提供相应的解决方案。

设计阶段为下一个阶段确立蓝图。它可能具有多种形式，如图表形式的计划书、工作模型、一个设计原型或一个更为详细的指标。

和前面的阶段一样，设计必须得到客户的认可，并且要为下一个阶段制定更为详细的计划。施工

最后，项目最终成型了：挖掘出隧道，建造起建筑物，或建立起相关操作系统。等到施工阶段需要极大的耐心。人们总是有种倾向和冲动想跳过启动、指标以及设计阶段，只是想着项目能立竿见影。我们必须抑制住这种冲动。实施

对项目的产品进行了设计和架构，现在几乎可以准备进行项目运作了。尽管我们在不断地确认并相信项目的成果是客户真正所要求的，在这个阶段，我们还是必须要通过客户对项目成果进行的最终验收。

在这里，我们也将应用一些有效的过渡程序。请记住，项目管理是对变化的管理。例如开发一种优良的无铅汽油时，附带的，还要对汽车进行改装，对用户进行培训，对价格进行设定。运作

运作阶段常常被人们忽视，就像它不是项目本身的一部分一样，但它绝对不能被忽视。很多人会认为，如果我们对产品的运作感到满意，那么项目也就结束了。但千万不要从这样的表面现象中得出确定的结论，就像前面的各个阶段要交付阶段性成果一样，你应该交付最后一份报告：一份详细的评估报告。

一旦你的新产品使用了一段时间后——可能不是很长的时间——又有新的问题和需求出现时，整个项目周期只能重新开始。P8-11

项目管理已经逐渐变成了一种魔法，这种技能只有通晓相关知识和技巧的人才能掌握。项目管理结合了多种优秀的管理方式，学习项目管理就是学会确认在何时以及何种条件下，以何种最佳方式应用这些方法。

这本书概括了项目管理的主要内容。读者可以通过对这些内容的理解和一些相关技术的应用，提高项目管理的质量以及项目的成功率。