在生活中的各个方面，我们都会遇到问题，这些问题在管理层面上尤其重要。事实上，经常有人宣称，管理者心须要做的最重要的事就是解决问题和决策。

管理者必须面对许多难以解决的、甚或十分不明确的问题，但是，只要采用合适的方法，几乎所有的问题都能成功解决。通过学习本书，您将能描述和分析问题，明确问题的原因，知道如何形成一系列可能的解决方案并决定哪一种是最佳方案，知道如何执行你所选择的解决方案并评估它们的效果。

《中小企业管理DIY丛书》是由国际金融公司中国项目开发中心组编的一套针对中小企业经营者的自学课程。丛书专门为下列对象设计：

中小企业的业主，

中小企业的管理人员。

本书为他们实施有效管理提供了必需的基本工具和知识。

另外，由于丛书全面描绘了有关管理方面的所有重要问题，因而中小企业的员工和攻读企业管理的学生也会觉得有用。

丛书的每一本都是由培训专家根据专门的要求和程序编写的。这些要求和程序的特点是：

高品质的内容精选自世界各地针对中小企业经营者的管理丛书。

本地化的商业语言为企业家所熟悉。

本地案例的采用达到因地制宜的效果。

采用多个步骤确保质量：

——由本地业界专家对内容进行改编和校对；

——由本地资深专家对内容进行审核以确保其相关性；

——经过目标读者试用；

——根据读者的反馈进行修改。

《中小企业管理DIY丛书》不同于其他商务培训手册，它具有如下特点：

深入浅出，便于记忆，寓教于乐，通过有趣的活动和练习切身体会，使学习变得轻松。页面设计丰富多彩，加上图形和表格，使知识表现更直观，便于加深理解。每一部分的结尾都配有自我评估练习，让你测试一下自己，确保你在进入下一部分的学习之前已经掌握了前面的主要内容。

·温故而知新：每一部分末尾的小结归纳了这一部分的要点。

·由于丛书所具有的实用性，你会有许多机会应用和巩固你在书中学到的知识，这必将有助于实现你事业的目标。

·案例分析，理论联系实践，利用所学为现实的问题寻求最佳解决方案。

·每学习完一本后，你可以综合所学的知识制订一份行动计划，帮助你达到学以致用的目的。

丛书按模块设计，非常灵活。你可以从系列丛书中选出你需要学习的部分，在合适的时间和场所——在家里、办公室或教室里学习；可以和同事一起学习，也可以在培训师的指导下学习。

作为一个企业的业主或经理人，你会涉足企业经营的方方面面，需要具备多方面的能力与技巧。《中小企业管理DIY丛书》专门为你提供了一个“个人生产力技巧系列”，包括：

·《时间管理》

·《提高效能》

·《权威管理》

·《有效授权》

·《良好沟通》

·《决策与执行》

·《计划与控制》

·《激励员工》

·《引领变革》

·《团队领导》

·《解决问题》

我们推出“个人生产力技巧系列”的意义在于为经营者提高个人的生产力技巧提供帮助。系列的每一本书介绍了个人生产力的某个具体方面，整个系列涵盖了领导能力、管理手段、实施方法、人际沟通等多方面的技能。在学习过程中，你可以边学习、边计划、边实践。通过这个系列的学习，定能为你的个人生产力的提高打下扎实的基础。