组织中的项目团队的快速发展，使很多人意识到了对项目团队进行研究的必要。本书以团队管理理论及心理学中的情绪理论为基础，对团队情绪气氛的相关问题进行了研究。

组织中的项目团队的快速发展，使很多人意识到了对项目团队进行研究的必要。本书试图对项目团队情绪气氛、团队情绪气氛的形成以及团队情绪气氛对团队效能的影响进行研究。

首先，提出一个情绪的分析框架。在这个分析框架中，认为情绪反应是情绪的核心，情绪反应主要受到三方面的影响：一是社会文化以及在这种文化背景中产生的情绪规则；二是个体本身的生物系统；三是人际间的互动。然后，对团队情绪气氛形成的心理历程进行了探讨，并提出了相应的模型。最后，本书在参考前人研究文献的基础上得出一个研究模型，用以探测团队情绪气氛是如何通过情绪劳动对团队效能产生影响的。基于这个模型，团队情绪气氛对团队成员情绪劳动的影响得到检验，也对情绪劳动及情绪劳动后果的影响进行了研究，并且对情绪劳动后果，即情绪耗竭与工作满意对团队效能的影响作用进行了验证。

本书以团队管理理论及心理学中的情绪理论为基础，对团队情绪气氛的相关问题进行了研究。作者希望本书能对理论界与实务界从事团队研究与团队建设的朋友起到一点点借鉴作用。

前言／1

第1章 绪论／1

1.1选题的背景、目的与意义／1

1.2研究框架／12

第2章 文献综述／15

2.1团队及其效能研究述评／15

2.2组织情绪研究述评／22

第3章 情绪分析框架／31

3.1情绪的分析框架／31

3.2情绪的核心是情绪反应／35

3.3情绪是文化的内涵之一／41

3.4情绪是工作与人际互动的一环／45

3.5情绪是主观感受与潜在特质／49

第4章 团队情绪气氛形成的心理历程／52

4.1团队情绪形成模型／52

4.2个体层次的心境或情绪／55

4.3情绪社会化过程／61

4.4团队情绪要素／76

4.5团队中情绪性因素与非情绪性因素之间的关系／84

第5章 团队情绪气氛对团队效能的影响

研究模型与假设／89

5.1研究目的及限定／89

5.2理论框架／92

5.3研究假设／109

第6章 团队情绪气氛对团队效能影响的实证研究／125

6.1测量工具／125

6.2统计方法及调查程序／129

6.3数据分析／134

6.4结果分析与讨论／142

第7章 总结与展望／147

7.1本研究的创新及研究结果／147

7.2研究的贡献／149

7.3研究限制／150

7.4后续研究方向／152

附录研究问卷／160

参考文献／167