不要以为，没有犯错就是功劳；不要以为，不争权夺利就是合格；不要以为，能维持现状就是好领导；一切无助于企业发展的决策与执行、任用与解聘、积累与消费，都是内耗，是企业死亡的前奏。本书详细介绍了避免企业堡垒败亡的无数可能。

权力斗争，让战略无所适从；集体决策，只是不负责任的遮羞布；一将无能，害死三军；害怕内耗，绝非无视不同意见的理由；不能激发人的潜能就是内耗；制度无能是企业的自杀，不称职就是对人和职位的双重浪费……本书详细介绍了避免企业堡垒败亡的无数可能。

企业堡垒的自我崩溃

一个盛世王朝在内耗中衰败

权力斗争，让战略无所适从

独断的团结是对团队的嘲讽

内斗只是因为“打击别人可以抬高自己”

一将无能，害死三军

集体决策，只是不负责任的遮羞布

“不决策”只是为了不承担责任

害怕内耗，绝非无视不同意见的理由

人的虚耗，带来的不仅仅是人才的损失

不能激发人的潜能就是内耗

不称职就是对人和职位的双重浪费

部门与职位的作用不是争夺利益，而是创造价值

没有沟通整合，单独的个体“没有价值”

价值标准的错误，决定所有的事情都是错的

制度无能是企业的自杀

活力递减是企业的自我消耗

最大的内耗是害怕内耗(后记)

争权夺利，事业失败，这不仅是古人经历的事件。在现代商业社会中，企业同样会因为争权夺利而“壮志未酬身先死，常使英雄泪满襟。”有人做过这样一份非正式的统计数据：5年之内，90％的创业者会倒闭；10年之内，剩下的10％的创业者中的90cA，也将会退出市场，也就是说，10年之后，只有不到1％的创业者会幸存下来。为什么?创业过程中，股东意见不一致，争权夺利，是导致失败的重要原因。

在企业的初创和发展阶段，一般都是三四个人、最多十几个人是企业的核心，他们几乎每个人都有自己的想法，有自己的观点。更重要的是，这些核心之中，往往还会出现两个或两个以上的核心成员位置重复的可能，也就是说，有两个人的主要能力完全一样，比如，两个都是决策的人，两个都是做市场的，等等。这其实是内耗的前奏。只要优势重复，职位重复，那么今后必然少不了有各种矛盾出现，最终甚至导致争权夺利的出现，即使不是有意争权夺利，也难以避免。

谁都知道，在现代市场经济条件下，企业作为一个经济组织，必须参与激烈的市场竞争。商场如战场，战争年代一盘散沙就会打败仗，任人宰割，建设时期一盘散沙就绝不会有综合竞争力。其实，中国人聪明、勤奋，只要能有效减少内耗，让员工将主要精力放在工作上，企业的竞争力就会大大提高。但是，知道了不等于可以避免，发现了不等于可以解决。不说我国刚发展没多少年的企业，就是国际上存在了百年的大公司，争权夺利的内耗同样也不可避免。

P20-21

最大的内耗是害怕内耗

本书说的是企业的内耗，其实更重要的是企业如何看待内部问题。企业内部所有不利于发展的行为都是内耗，其实还可以说，所有不利于发展的行为其实都是企业不能创造价值的“无价值行为”，这些行为消耗企业的资源与能量，却不能为企业带来相应的价值。

当然了，有时候并不是所有最广义的内耗行为都能够被发现并消除的，这时候，企业就需要重点消除那些不但不能创造价值。反而阻碍企业创造价值的内耗行为，最明显的当然是争权夺利的内斗了。

但是，无论企业的内耗有多大的危害，企业要想发展，首先必须先想着发展，而不是先想着怎样避免内耗的出现。就像美国管理学家H·吉宁提出的，真正的错误是害怕犯错误。企业最大的内耗也是害怕内耗，进而固步自封，难以自拔。在企业中，领导非常需要这样迎难而上的精神。在这个迅变的时代，最大的错误是墨守成规。而不是破旧出新。

因为害怕内耗而不敢冒险，不敢创新，其实是领导者思维中最大的内耗。人生最为可怕的一件事，就是“把错事做得很正确”。在特定的环境条件下，也许领导做对了一件事，但这并不意味着永远都可以沿袭这一做法。可惜的是，很多领导总是喜好按照习惯办事。在如此信息大爆炸的社会，万事万物可以说一日千变，如若还是按习惯行事，那就注定要失败了。相应地，很多领导只要发现一件事风险太大，或者会导致内部分裂，马上就会避而远之。这样的行为，带来的只会是企业虚假的发展、形式的团结和实质上的堕落。

为了避免把“错事做得很正确”，领导应该及时行动起来，不要害怕犯错，不要害怕内部的反对声音，不要因为有人反对就畏首畏尾，只要目标明确，方法正确，那就坚定自己的信念。要知道，“最好的防守是进攻，最好的团结方式是不断发展”，在进攻中，所有的问题都不会轻易爆发，在发展中，大多数问题都会得到解决。

参与本书编写的人员主要有杨贺、范生、许智博、李清、刘方飞、洪伯涛、齐北斗、易笙歌、成达、常欣荣、南宽、方晶衿、葛靖康、柯敏明、陈欣欣。

作 者