在日趋激烈的市场竞争环境中，竞争情报已成为帮助和支持企业成功的关键要素之一。本书系统阐述了正确的竞争情报理念，汇集了当前各种先进、科学、行之有效的情报搜集和分析方法，以及成功企业的运用案例，是推动企业发展，获得成功，进而获得持续竞争优势的法宝。

竞争是市场经济活动的主旋律，也是效率和创新的推动力。入世四年来，国内市场环境和微观企业个体都发生了显著的变化。在经济全球化、竞争国际化的大趋势下，机遇和挑战并存，我国企业的发展、壮大将是一个曲折而艰辛的历程；只有积极地面对挑战，努力提高企业管理水平和综合实力并运用科学有效的竞争策略和手段参与竞争，取得竞争的主动，才能在商战中占据有利的竞争地位从而获得持续、稳定的发展。

竞争情报(CompetitiVe Intelligence)是指对竞争环境、竞争对手和竞争策略等信息进行分析和智化后形成的增值了的知识产品。它是军事学——军事情报、经济学——竞争理论、管理学——工商管理和情报学相互融合的结果，是企业生存与发展的强有力的策略工具，同时也是企业在信息社会中的核心竞争力之一。20世纪80年代初期，作为以合法手段获取信息且通过分析而产生竞争策略的竞争情报应运而生，并得到飞速发展，80年代中期引入中国，90年代以后竞争情报业作为知识经济的产物和智能服务业的重要内容，在国际上迅速崛起，引起了世人瞩目。如何审视竞争环境、洞察市场变化、跟踪技术发展、掌握同行动态、密切协同企业内部工作、采取有效的整体竞争策略，确保持续的竞争优势，是竞争情报工作的重要内容，这同样也是国内企业做强做大的当务之急。

截至目前，关于竞争情报的图书国内已经出版了不少，各有特点。但大多数都是面向竞争情报专业工作者和研究人员的，未见全面系统、简明实用的普及读本。本书在最初确定编写宗旨时，就是为了弥补这一缺憾，将读者群定位在企业高层信息主管、中高层管理人员以及对竞争情报感兴趣的广大青年学生和在职人员。本书在理论基础上列举了大量成功企业的运用案例，以便读者学习和理解。

由于编著者水平有限，本书若有不当和疏漏之处，敬请广大读者和有关专家学者批评指正。

编著者甲申年秋于清华大学