本书适合在校经贸类专业学生和从事对外经贸活动的人们阅读学习。全书共分十一个单元，内容包括询价、报盘、订货、运输、付款、寄售贸易和补偿贸易、保险和索赔等，涉及了经济贸易活动中的主要环节，介绍了商业书信特有的格式、常用词汇和表达方式。

第一单元 商业书信介绍

第二单元 有关询盘和答复内容的信

第三单元 有关报价、实盘和推销内容的信

第四单元 有关订单和回复内容的信

第五单元 有关付款和结账内容的信

第六单元 有关包装内容的信

第七单元 有关运输内容的信

第八单元 有关寄售贸易和补偿贸易内容的信

第九单元 有关代理内容的信

第十单元 有关保险内容的信

第十一单元 有关索赔、投诉和善后内容的信