本书作者是ERP和MIS领域的著名教授，其25年的教学经验，精湛的专业研究，使得一本篇幅简短、行文流畅的专业ERP教材成为可能。书中所提供的技能和知识，将使人们有能力应对成功实施ERP系统新必须面对的挑战。书中为人们配备了强大的工具。正是它们使得ERP项目的实施有了成功和失败的区别。本书可用做从事ERP工作的管理人员和科技人员的培训教材，也可以作为高等院校管理工程、管理信息系统、计算机应用、企业管理等专业的教材或参考书。

《ERP——企业资源计划》一书提供的技能和知识，将使人们有能力应对成功实施ERP系统新必须面对的挑战。书中为人们配备了强大的工具。正是它们使得ERP项目的实施有了成功和失败的区别。简单地说，这些工具将使人们有能力解决以下问题：

如何对ERP进行商业投资价值分析?

公司应该再造其商务流程以“适应”ERP软件、还是应该对CRP软件包进行定制?

实施ERP系统的十个步骧是什么？

ERP模块中哪些组件是支持市场营销的?哪些是支持财务管理的?哪些是支持产品制造和物料管理的?哪些是支持人力资源管理的?

ERP项目管理工作中存在着哪些风险因素?

哪些策略可以用来把这些风险因素最小化?

成功与不成功的ERP项目有哪些区别?

ERP是如何帮助企业进行供应链管理的?

ERP是如何为电子商务提供基础的?

ERP是如何支持商务智能化的?

应该使用哪些标准来评估其他类型的ERP实施方案，比如利用应用服务提供商(Application Sarvice providers)?

本书作者是ERP和MIS领域的著名教授，其25年的教学经验，精湛的专业研究，使得一本篇幅简短、行文流畅的专业ERP教材成为可能。本书可用做从事ERP工作的管理人员和科技人员的培训教材，也可以作为高等院校管理工程、管理信息系统、计算机应用、企业管理等专业的教材或参考书。

第1章 ERP系统基础知识

 企业资源计划系统的出现

 ERP的商业投资价值

 ERP模块

 ERP设计方案

 ERP的商业投资价值分析

 ERP系统实施过程中的挑战

 小结

 案例研究商业搜索

第2章 流程再造与企业资源计划系统

 背景知识

 业务流程再造

 业务流程模型

 业务流程再造案例：Relable Fnance Company

 让再造后的业务流程发挥作用

 信息技术与ERP

 以业务流程为主导的企业

 小结

 案例研究再造RFC公司的付款处理系统

第3章 企业资源计划系统的规划、设计和实施

 系统项目的传统开发模式

 系统项目的新型开发模式

 ERP系统的开发模式

 ERP项目的系统实现步骤

 小结

 案例研究 对一份ERP系统投标申请书做出响应

第4章 ERP系统：市场营销

 案例 Atlantc制造公司

 市场营销流程

 市场营销工作中的管理控制流程

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